试用期心得体会优秀

时间：2024-01-10 11:57:58 心得体会我要投稿

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试用期心得体会优秀

　　从某件事情上得到收获以后，有这样的时机，要好好记录下来，这样我们可以养成良好的总结方法。应该怎么写才合适呢？下面是小编为大家收集的试用期心得体会优秀，欢迎阅读与收藏。

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试用期心得体会优秀1

夜上海论坛　　会计试用期是每个新员工在公司入职后必须经历的一个阶段，通常为三个月时间。这段时间不仅是公司对新员工进行考察的时间，同时也是新员工自我适应以及提升自己的机会。在这个过程中，我得到了很多的机会和挑战，让我对公司的文化、职业生涯和人际关系有了更深入的认识。

　　在试用期的前两个月里，我主要是以观察和等待为主。从事不同工作岗位所需要的`技能和知识，我都要需要通过自己的学习和实践来掌握。我的考核主要包括对公司制度和部门文化的理解，以及对于岗位上的相关要求的掌握。在这个过程中，我不断地强化了自己的工作技能，提升了自己的专业能力。

　　在试用期的第三个月，我开始逐渐的融入到团队的工作中。与同事之间的合作变得更频繁，也让我体会到了团队协作的重要性。我不仅要学会与同事之间有良好的协作关系，还要积极的向他们学习专业技能和业务知识。通过和团队成员的沟通，我获得了更多的信息和知识，也提高了人际关系的能力。

　　虽然在这三个月的试用期中面临了很多的挑战和难题，但我从中收获了很多的经验和教训。在日常工作中，我要时刻注意保持良好的形象，维护公司的声誉，做到严谨、负责的工作态度。同时，还要主动积极的与同事交流，寻求帮助和提出自己的见解。

夜上海论坛　　总的来说，会计试用期让我对职场有了更清晰的认识，学会了如何与人相处，如何培养团队文化，和如何克服压力。在这个过程中，我不断学习总结，不断提高自己的水平。毫无疑问的，我会继续成长和发展，做好下一步的准备。同时，我也会继续不断学习，提高自己的能力，为公司还更多的价值。

试用期心得体会优秀2

　　不知不觉试用期已经结束了，感觉时间挺快的，一坐一天，一个星期，一个月就坐没了。有时感觉挺好的，不用干什么，但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因为买家来自五湖四海的。

　　上班的第一天，旺旺挂着，可是没有人与我交谈，反复的翻阅资料，熟悉产品，可是好像没有办法记忆深刻，碰到问题的时候还是无从下手记得刚来的时候，第一次接触淘宝，觉得它是那么的陌生，但是我相信对于卖衣服肯定不陌生，可是它和想象中的就是那么的有差别，第一次让我们看网页上的衣服，我都快蒙了，衣服满目琳琅的在电脑上滚动，眼睛看花了。第一天上班时候，老大让我们熟悉熟悉衣服，熟悉了一些简单的衣服后，让我们看看怎样和客人沟通，沟通很重要，看着他们用着熟练的手法和语气，我不得不呆了，他们和每个客人聊天时都用了"亲"这个词，很细心的和我们解释了亲这个词的含义，我们也很虚心的学习了，记下了，我们才刚刚开始接触客服这个行业，很多都不懂，回答点简单的问题都是他们先教我们如何如何回答，时间长了我们也有自己的见解了，先开始的几天他们都会教我们怎样应付不同的客人，刚开始做客服和客人沟通时每句都用上了"亲，您好，"这个词，店长说并不一定每句都要用的上，看你在什么适当的时机用就可以了。

夜上海论坛　　听了店长的建议，发现这样好很多诶，渐渐时间长了，我们自己也能和客人沟通了，如果不懂的问题就在旺旺上询问店长或者其他同事。在做客服期间，我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠，可不可以包邮等等之类的问题，本身我自己也会从网上购物，买东西想买实惠，这个我可以理解，因此能够理解客户的心情，但是我现在的立场不同了，不再是一个购物者而是一个销售者，当然是能在不优惠的情况下成交，想在不优惠的情况下成交，对于这类问题当然不会同意，一旦退让，顾客会认为还有更大余地可以还价，所以，针对此类问题，我觉得态度要和善，委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售，敬请谅解，对于在发货中存在的问题，给顾客带来麻烦的，那就只有赔礼道歉，承认错误，在的客户面前装可怜，一般人都是会心软的，我也是亲身经历的，不过客户基本上都是蛮谅解的，收到货后就很满意的来告知了。

　　后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料，第一次认识这么多的面料，以前买衣服从来都不知道面料这个词，看着哪样好看就买了，也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢，现在终于知道了，什么面料好，什么面料透气，有弹性，面料不一样价格也不一眼，现在对店里的衣服都有了大致的了解，也知道了从哪家进的货偏小，哪家的偏大，按合适的尺寸给客人推荐衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感，后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销更多的衣服出去，和客人沟通是一个锻炼人的脑力，应变能力，说话的技巧，同时也锻炼人的耐心，要细心的对待每一个客户，让每一个客人兴致勃勃、满载而归。起初做客服的时候和客人沟通的时候会犯一些错误，比如：有时候在迷迷糊糊就答应给客人包邮了，有时候稀里糊涂的就答应给客人减去多少多少钱。经常有新手会犯的错误，经过店长的指导，这些错误一点一点的改变，以致现在都没有出现这类的错误。最常见的错误莫过于发错货、填错快递单号，衣服质量不过关，这写错误基本上是每个淘宝客服都会犯的错误，这些问题会直接影响到公司、个人以及客人的情绪等等的问题，所以我们在做任何事情的时候都要仔细认真，虽然这些问题还是存在，不过经过我们不屑的.努力把这种几率降到最低，争取不会出现这些问题。

夜上海论坛　　第一次接触库房的时候发现库房也是一个中心点，挽留客人的心一部分都是属于库房的，做库房主管也是一个艰难的职务，第一次打快递单子，第一次发货检查衣服质量，衣服的质量很重要，稍有点瑕疵，我们就惨了，天下之大，什么样的客人都有，把衣服的质量检查合格，做到万无一失，这样才能保证老顾客的回头率，库房第二大任务就是随时检查库存，这一点做的不好，我们会流失很多客人的，有些客人就是喜欢这款的，没有他也就不要了，有的客人比较随和换别的颜色和款式，但是客人心里怎么想的我们也无从猜测，也许从这里就流失了许多的回头客了，在库房这一方面呢，整理库存随时更新，检查质量，确保万无一失，这就是库房不能有丝毫的差异。

　　第一次整理库存，发现这真的是一个消耗体力的活，我来这体会到了太多了第一次，我真诚的谢谢你们给予的机会和细心的教导，第一次在网上看衣服，第一次和客人沟通，第一次熟悉各种衣服的面料，第一次了解衣服的不同款式，第一次给客人打电话，第一次犯错，第一次查货、发货，第一次推销产品，第一次学会在网上买宝贝，第一次了解快递公司，第一次听到这么多地方的名字，还有第一次做饭，嘿嘿，太多太多的第一次，真的发现我学到不少东西呢，把我所学到的都收归己用，我从来都不会敏感我没有接触过的东西，我喜欢挑战自己，越是新鲜的事物，我越是感兴趣，越是想去尝试，纵然自己一点也不会，也不了解，失败了也不后悔，"失败是成功之母"人不可能是一次就成功的，靠很多的磨难，坚强的意志以及积极进取的心，一定就会成功的，"不放弃，不退缩，不半途而废，坚持到底，相信自己"做为我的座右铭，一直告诫着自己，我们同事之间都合理分工，在繁忙的时候，也积极得互帮互助，我们都是非常要好的朋友，在这样一个和谐愉悦的环境中工作，真的是一件很开心的事情。

试用期心得体会优秀3

　　时光荏苒，光阴似箭，来到农行深圳X支行工作已经半年了，在这半年实习工作期间，我完成了两个方面的转变，一是基本完成了由象牙塔到社会大课堂的转变，所扮演的角色从一个以书本为中心的学生到能够独立完成所在岗位的本职工作的银行工作人员，二是学习方法和方式的转变，在学校的学习生活中更多的是以理论学习为主，在现实工作中更多的是强调学习的实用性，更加偏向理论与实践联系的紧密性。我很庆幸在支行领导和同事的关心和照顾下，基本完成了以上的转变，在半年的时间里，我对X银行的日常运作以及相关岗位的'操作规则有了十分深刻的了解，在业务技能上，我也取得了巨大的收获，但也存在不足之处，现总结如下：

　　一、业务技能方面。

　　在这半年的时间里，我的绝大部分时间的都花在储蓄柜台工作上，深刻地理解了储蓄业务的重要性，可以说储蓄业务是银行最基本最重要的业务，它是其他一切业务的基础，为银行的其他业务提供强有力的支撑，在这半年里，我从最开始对个人储蓄业务的一无所知到现在已经能够独立完成操作，我努力熟悉业务流程，积极主动地与老柜员交流沟通，并虚心向他们学习，深刻领悟到每一笔业务须注意的地方以及可能存在的风险，基本做到了业务无差错，无客户投诉。在工作之余，我不断的学习农行专业英语知识，在听说读写方面努力提高自己的英语水平，做到了与外国顾客交流无障碍，从工作的第一天起，我就高标准严格的给自己定下了一个工作目标：严格要求自己，不断提高自己的业务技能，不断扩充拓展自己的业务知识面，亲切高效的为每一个顾客服务，成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。虽然现在的水平离这个目标还相差甚远，但我会坚持不懈、毫不放弃地朝着这个目标奋斗。

　　二、在服务态度方面。

　　牢牢把握“爱我农行，追求卓越”的精神，深刻理解到银行金融服务业的竞争已经不再仅仅停留在硬件设备的竞争上，更重要的是在服务意识和服务态度上的竞争，这种软实力之间的竞争往往更能体现出一个银行的核心竞争力，在这半年的平凡工作中，我不仅对工作满腔热情，更有颗追求完美的心，坚持不懈、韧劲十足的不断提高自己的专业技能和服务水平，以求真务实、一丝不苟的态度处理每一笔业务，以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位顾客，以团结互助、平和谦逊的态度与领导和同事一起为X银行发展贡献自己的一份力量，从中我深刻的领略到了服务的魅力，体会到了什么叫着“以客服为中心”的真正内涵以及做到“顾客就是上帝”的重要性，因此，在平日的工作中，我始终把服务质量贯穿到日常的工作中去，牢牢记住柜员七步曲的要求，规范服务礼仪，在具体服务过程中加强与客户的沟通，做到了顾客零投诉;我始终以发自内心的微笑为每一个顾客热情的服务，以真诚自然地微笑让他们倍感亲切。

　　三、在团队合作方面。

夜上海论坛　　这半年虽然主要从事银行个人储蓄柜台的业务，但是遍及金卡、银卡和普通区，无论在那一个区，我都深刻感受到团队合作的重要性，只有团队有效合作才能把最有效率的把工作做好，例如在金卡区，金卡区的业务繁多，个人业务、对公业务以及代理地方财政等业务都在这一区办理，每天工作量大并且每次交易的金额都比较大，在日常的工作中，我们金卡的三个柜员都分好了相关的责任和工作，在独立完成自己本职工作的情况，更强调工作的协同性，如对外与对内的明确分工，即保证了工作速度，也提高了我们的工作效率。

试用期心得体会优秀4

　　作为会计专业的新人，试用期是我们必须经历的一个环节。在三个月的工作中，我们得到了机会与公司的各种制度和流程充分熟悉，同时也能够逐步熟悉公司的文化和价值观。在这段时间里，我收获了很多经验和体会，我想分享我的三个月心得体会。

　　首先，三个月的试用期为我提供了充分的机会，使我能够快速熟悉公司的.各个部门、部门之间的联系和业务流程。在这段时间里，我参与了之前从未接触过的会计工作，例如阅读公司的财务报表和银行账户。我曾经在学校中学习现代会计和实现手动账目操作，但是与实际大型企业的财务管理相比，这仅仅是一个非常初步的经验。因此，在这三个月中我逐渐习惯了高强度的工作并积累了大量的经验。

夜上海论坛　　其次，尽管我在学校学习了很多与会计工作相关的课程，但我发现在与同事沟通以及协作方面，我缺乏一些技巧和经验。在实践中我不断学习，尝试不断改进，不断与同事进行有效的沟通，我学会了如何清楚地表达自己的意见和提出问题。同时也了解到如何更有效地理解别人的观点。我成为了一个更好的团队合作成员，也能够更加理解团队的工作要求。

　　试用期的第三个月，我的直接主管因某种原因离开了公司。至此，我需要负责处理她之前处理的任务，这让我深刻意识到了处理应急事件的能力。尽管此任务远比我以前工作中遇到的任何责任都要大，但我并未感到惧怕或者无法承受。我认识到了自己的潜力，也得到了公司的认可和实际工作中的锻炼经验。这个机会让我认识到了自己的实际能力，也让我更加深刻的了解了自己的创造力。

　　总的来说，三个月的试用期让我真正意识到了自己的缺点和不足，它也让我明白了有那么多值得学习的东西。在这个环节中，我不断学习，勇于尝试和提出不同的想法，积极参与讨论和交流。在由此获得的体验和知识的基础上，我相信自己可以以更加优秀的状态，更好地完善自己的核心竞争力，并为公司今后的发展做出更积极的贡献。

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