小区物业保安部月度工作总结

时间：2024-06-08 18:57:41 佩莹工作总结我要投稿

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夜上海论坛小区物业保安部月度工作总结（精选12篇）

　　时光飞逝，如梭之日，辛苦的工作已经告一段落了，回顾这段时间，我们的工作能力、经验都有所成长，这也意味着，又要准备开始写工作总结了。那么写工作总结真的很难吗？下面是小编帮大家整理的小区物业保安部月度工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

小区物业保安部月度工作总结（精选12篇）

　　小区物业保安部月度工作总结 1

夜上海论坛　　来到公司已经有三个月的时间，这三个月的时间匆匆而过。但是就在这仅仅的三个月的时间里，我已经成长了不少。虽然这三个月里我做的工作只是一名普普通通的保安人员的工作。但就是这个别人眼里看不上的保安工作，让我领会到了很多东西，也让我改变了不少。

夜上海论坛　　我以前是一名整天无所事事，游手好闲的无业游民。而且性格非常固执和顽劣，家人们无不为我工作的事情而着急。最后在他们的唠叨下，我开始来到我们公司，作为一名保安开始了我的安保工作。一来是想让自己收一收玩心，二来也是想让自己锻炼锻炼。

夜上海论坛　　来到公司以后，我就被安排到了xx小区，负责小区所有的安保工作。当然这个小区不只有我一个人负责，还有一个老师傅。一开始的时候是他先带我熟悉环境，熟悉环境之后，他才开始带我了解我所要工作内容。整个小区不是很大，但是它里面所居住的居民却有很多。所以要负责的安保工作也很多，而且任务还很重大。

　　比如，在上班时间看到有进出小区的车辆，我们要凭放行条外出，车辆凭派车单外出，如果遇到没有持单的情况，我们要详细问清来由，才能够给他们放行。如果遇到有问题的车辆，我们要及时上报到公司。这样才能够保证小区的安全。我们还要不定时巡察小区内各区域，对小区内各个公共物品进行检查，防止意外事件的发生。并且如果小区内部有发生民事纠纷的情况，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或人办资源部处理。不仅如此，我们的工作还包括不定时巡察各楼层水，电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全。所以保安的`工作并不是像我们平时所想的那样，那么轻松和简单。而是要负责很多事务和担当很多的责任。

夜上海论坛　　在这份工作里我知道了挣钱的不容易，学习到了爱岗敬业的精神。每天充实的工作也让我感到生活很有盼头。我不再像以前那样得过且过，认真努力的经营好我这份工作。虽然这份工作的工资并没有多少，但是我已经开始有了上进心，已经知道了要努力了。我想这就是一个好的开始。我也相信我的未来一定会越来越好。

　　小区物业保安部月度工作总结 2

夜上海论坛　　xx月各项保卫工作已圆满落下帷幕，我们将满怀信心、齐心协力地开创xx月的新章。我部肩负着xx公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生等多项工作任务，在xx月xx日我部进驻xx公寓以来，在公司及项目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下，通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力，为项目顺利实现各项经营目标xx了强有力的保障，圆满完成了xx月度项目赋予我部门的'各项工作任务。值此辞旧迎新之际，对我部进驻xx公寓的工作进行回顾，总结经验，查找不足，以利于在来月的工作中扬长避短，再创佳绩，现将我部具体工作情况总结。

　　一、坚持预防为主，狠抓防范。

　　我部全体安保人员在立足现有条件下，充分利用监控系统与人防结合，加强各区域的监测，发现问题及时派人察看，立即处理。

　　1、实行"重点目标重点管理，可疑分子跟踪监控"的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实，特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的工作，严格落实来访客登记制度。

夜上海论坛　　2、严格落实保卫工作责任制。严格执行逐级负责制，实行区域制管理，从而使各自职责更加明确、责任分明，发挥作用更加明显。

夜上海论坛　　3、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加强人员、车辆及物品的出入登记管理，加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施，防止被盗等各类治安案件发生。

夜上海论坛　　4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查，及时有效排除各种隐患，尽xx努力减少犯罪分子的可乘之机。

　　5、加强消防工作。消防是我部常抓不懈的重要工作，落实专项检查。定期对消防隐患及时检查，及时发现，及时整改；定期对保安队伍进行消防知识及业务技能培训，保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生，确保管理处的正常经营，保障公司财产、业主的。

　　二、狠抓保安质量，树立企业形象"窗口"。

　　始终把树立企业形象放在xx，依法开展防范工作，抓队伍自身建设，以质量提升工作标准。以xx限度地适应保安行业对防范方面"多层次、多形式"的需求，牢固树立以项目为家、不计个人得失的观念，全心全意为项目、业主；抓保安员主动、热情、爱岗敬业、忠于职守的工作道德，树立公司良好的形象"窗口"。

　　三、工作中存在不足：

夜上海论坛　　在这一月里，我部工作取得了xx成绩，但在很多方面仍有不足之处，离项目要求还差xx距离，部分保安队员工作责任心不强，意识差，我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保安人员进行了辞退处理。

　　小区物业保安部月度工作总结 3

夜上海论坛　　转眼一个月又过去了，在上级领导及同事们的关心和帮助下，我较好的完成了领导交办的各项任务。

夜上海论坛　　一、在严禁未成年进入网吧这点上做到不松卸，看到有未成年在网吧就劝其离开。

夜上海论坛　　二、在环境卫生方面及时检查保安员对各区域卫生工作清理的情况。

夜上海论坛　　三、在安全上也加强防范，陪训保安人员的责任感，不定时检查他们工作，看他们是否养成良好的工作习惯。

夜上海论坛　　因我是刚刚才接触管理，在管理方面懂的不多，在管理方面上还需要多学习。在x月份保安部在整体棕合表现一般，不足之处主要突出在：

　　1、保安员对“保安行为规范”的'认识了解不够。如x月x日保安员王兵在上班期间在超市闹事，严重违反了网吧的规章制度和“保安行为规范”。针对这点，每月必须对工作人员的行为规范。服务意识。以及各项规章制度的进行陪训，以达到完善管理要求。

　　2、保安员内部不够团结，各部门之间配合的不是很好，平时缺少沟通，x月x日举行的烧烤活动就让同事之间感情增进不少。

　　以上是我的工作总结，请领导批评指正。

　　小区物业保安部月度工作总结 4

　　如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的员工，对xx工作也由陌生变成了熟悉。以前我认为xx工作很简单、单调、甚至无聊，不过是接下xx、做下记录。其实不然，要做一名合格、称职的物业xx人员，需具备相关专业知识，掌握xx的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况。

　　回顾过来的xx工作，有得有失。下面我就简单总结一下：

　　1、日常接待及接听xx：热情接待来访业主，并积极为业主解决困难。接听业主xx，要有耐心，记录业主来电投诉及事项，并协调处理结果，及时反馈、xx回访业主。

　　2、日常报修的处理：根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时地进行回访。

　　3、每天早晨检查各部门签到情况。

夜上海论坛　　4、检查院落及楼道内卫生，对于不合格的及时告知保洁员打扫干净。

　　5、对库房的管理：领取及入库物品及时登记。

　　6、催收商铺的水电费及物业费。

　　7、搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高小区物业管理的质量及水平。

夜上海论坛　　在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少我认为做好xx最重要是：

夜上海论坛　　（1）态度xx要好，在院里见到业主主动打招呼，如果顺便帮他开门及帮忙搬东西等力所能及的`小事，以使业主对我们更加信任。

　　（2）我们要有主动性，要有一双会发现问题的眼睛，每天对小区院落进行巡查，发现问题及时解决。不要等到业主来找了，我们还不知道怎么回事，要做到事事先知。

　　对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，在这全新的一年里，我要努力改正过去工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作1、加强xx物业管理的基本知识，提高客户技巧与心理，完善xx接待的细节。

夜上海论坛　　2、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，加强工作责任心和培养工作积极性；

夜上海论坛　　3、多与各位领导、同事们沟通xx，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

　　很幸运刚从学校毕业就可以加入阳光水岸的团队，此时此刻，我的xx目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!

　　谢谢大家，我的工作总结完毕!

　　小区物业保安部月度工作总结 5

夜上海论坛　　在五月份的工作中，保安部主要做了以下几项工作；

　　一、本月工作中，按公司领导安排，要求全体保安进行车辆管理，严格控制外来车辆进入小区。业主凭车辆出入证进入小区，对于不按规定停放车辆的业主进行劝导与指挥。

　　二、严格控制装修车辆进入小区，规范车辆按位置停放。加强出入人员管理，禁止收废品及推销等闲杂人员进入小区。小区实行了单道直行顺时针停车，保安部顶住各方面压力，耐心地做各方面工作。取得了良好的'效果，现在小区车辆停放有序，受到了业主大力支持与好评。

夜上海论坛　　三、对于进入小区张贴小xx人员及闲杂人员，进行驱逐处罚，保证小区不再有小xx，维护公司利益。在本月工作，多次驱逐推销人员进入小区进行xx宣传，保证了小区的良好秩序。

　　四、加强对装修人员的管理，防止其损坏公共设施，装修材料和xx不可随意堆放。

夜上海论坛　　五、积极创收，为公司增加利润，在本月工作计发出车辆出入证300多张，为公司创造了3000多元的利润。与承建商积极沟通，加强对小区公共设施维护。

　　六、加强巡视，发现违纪现象，立即批评改正。在本月工作中有个别保安人员，纪律意识放松，经过批评指正后，得到了良好的改正。

夜上海论坛　　七、积极与其他部门合作，完成领导交给的各项任务，例如，多次参加清理小区内的绿化中的杂草，xx。

夜上海论坛　　以上是本人五月份的工作大概情况，由于本人水平有限，不足之处请领导批评指正。在这个月的工作中，保安部离职了一部分人员，又新进了一部分人员，需要在岗位进行培训，让他们尽快适应工作环境。工作中也存在着时有睡岗现象，工作记录没有按要求填写、形象岗坚持不到位，等一系列小问题，在下一步工作中本人xx会加大巡查力度，减少杜绝以上问题。请公司领导放心，无论什么时候，我们保安部都会一如既往地服从领导的安排与指挥，尽心尽力做好本职工作!

　　小区物业保安部月度工作总结 6

夜上海论坛　　我于20xx年xx月xx日进入公司，依据公司的需求，现在担任保安队长一职，担任公司治安办理作业。自己作业细心、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富作业热心；性格开朗，乐于与别人交流，具有杰出和熟练的交流技巧，有很强的团队协作才能；责任感强，能的确完结领导交给的作业，和公司搭档之间可以通力合作，xx同处调和友善，有决心合作各部分担任人成功地完结各项作业；活跃xx新常识、技术，重视本身开展和行进。

夜上海论坛　　我自20xx年x月作业以来，一向从事保安队长作业，因此，我对公司这个岗位的作业可以说驾轻就熟，而且我在很短的时刻内了解了公司以及有关作业的根本情况。

夜上海论坛　　在本部分的作业中，我勤奋作业，取得了本部分领导和搭档的认同。当然，在作业中我也呈现了一些小的差错和问题，部分领导也及时给我纠正，促进了我作业的老练。

夜上海论坛　　假如说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司，对公司的知道仅仅是皮裘的话，那么跟着时刻的推移，我对公司也有了更为深入的了解。

　　公司宽松调和的作业空气、联合向上的夜上海论坛，让我很快进入到了作业人物中来。这就比如一辆正在进行磨合的新车相同，一个好的.司时机让新车的磨合期缩短，而且会很好的保护好新车，让它发挥出xx的功能。咱们公司就是一名优异的司机，新职工就像是需求渡过磨合期的新车，在公司的领导下，我会愈加严格要求自己，在作好本职作业的一起，活跃联合搭档，搞好咱们之间的xx。在作业中，要不断的xx与堆集，不断的提出问题，处理问题，不断完善自我，使作业可以更快、更好的完结。我相信我xx会做好作业，成为优异的公司名称中的一份子，不孤负领导对我的期望。

夜上海论坛　　总归，在这两个月的作业中，我深深领会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个活跃向上、大气磅礴的公司和领导是职工行进的动力。公司名称公司给了我这样一个发挥的舞台，我就要爱惜这次时机，为公司的开展尽心竭力。

　　小区物业保安部月度工作总结 7

　　在工作的这段时间里，我觉得我已经能够胜任物业前台这份工作岗位。这里的工作环境我很适应；制度要求我也能够接受。也有信心有能力把这份工作做好。

　　既然我选择了这份职业，公司接纳了我，我没有理由不好好工作。况且这里的管理模式很合理，待遇也很人性化。同事也很好相处；让我感受很温馨。也能够安心的工作。我由于工作的时间还不是很长，一些操作流程还不太熟悉，也没有这方面的工作经验。工作上还有很多欠缺。在今后的工作里我会多加xx，勤补不足。争取做好以下几点：

夜上海论坛　　一、对前台工作重要性的认识尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导xx认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的xx步，是对公司的xx印象，而xx印象非常重要，所以前台在xx程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。

夜上海论坛　　二、努力提高质量前台的主要工作是迎客，为客户答疑（包括你说的转接xx、收发快件）。因此，做好此项工作，最重要的是态度和效率。接着可以讲自己如何注重保持良好的态度，如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。提xx率方面，讲自己如何注重办事麻利、xx、不出差错等等。参照首问责任制的要求，尽量让每一个客户满意。

　　三、加强礼仪知识xx要做好工作，光有良好的意识还不够，还必须xx相关的专业知识，避免好心办坏事。如业余时间认真xx领会礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。

　　四、加强与公司各部门的沟通了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的'问题，准确地转接xx。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。

夜上海论坛　　五、努力打造良好的前台环境要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。

　　小区物业保安部月度工作总结 8

夜上海论坛　　xx月各项安全保卫工作已圆满落下帷幕，我们将满怀信心、齐心协力地开创xx月的新篇章。我部肩负着公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务，在xx月xx日我部进驻公寓以来，在公司及项目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下，通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力，为项目顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障，圆满完成了xx月度项目赋予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际，对我部进驻公寓的.工作进行回顾，总结经验，查找不足，以利于在来月的工作中扬长避短，再创佳绩，现将我部具体工作情况总结

　　一、坚持预防为主，狠抓安全防范。

夜上海论坛　　我部全体安保人员在立足现有条件下，充分利用监控系统与人防结合，加强各区域的安全监测，发现问题及时派人察看，立即处理。

夜上海论坛　　1、实行"重点目标重点管理，可疑分子跟踪监控"的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实，特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作，严格落实来访客登记制度。

　　2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制，实行区域制管理，从而使各自职责更加明确、责任分明，发挥作用更加明显。

　　3、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加强人员、车辆及物品的出入登记管理，加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施，防止被盗等各类治安案件发生。

夜上海论坛　　4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查，及时有效排除各种安全隐患，尽努力减少犯罪分子的可乘之机。

　　5、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落实专项检查。定期对消防安全隐患及时检查，及时发现，及时整改;定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训，保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生，确保管理处的正常经营，保障公司财产、业主的安全。

　　二、狠抓保安服务质量，树立企业形象"窗口"。

夜上海论坛　　始终把树立企业形象放在首位，依法开展安全防范工作，抓队伍自身建设，以服务质量提升工作标准。以限度地适应保安服务行业对安全防范方面"多层次、多形式"的需求，牢固树立以项目为家、不计个人得失的观念，全心全意为项目、业主服务;抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德，树立公司良好的形象"窗口"。

　　三、工作中存在不足：

夜上海论坛　　在这一月里，我部工作取得了一定成绩，但在很多方面仍有不足之处，离项目要求还差一定距离，部分保安队员工作责任心不强，服务意识差，我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保安人员进行了辞退处理。安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落实专项检查。定期对消防安全隐患及时检查，及时发现，及时整改;定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训，保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生，确保管理处的正常经营，保障公司财产、业主的安全。

　　小区物业保安部月度工作总结 9

　　随着本月的结束，我们保安部的工作也进入了总结与反思的阶段。本月，我们团队紧密围绕“保障安全、提升服务、强化管理”的工作方针，致力于为小区居民创造一个安全、和谐的生活环境。现将本月工作情况总结如下：

　　一、安全保卫工作

　　1. 日常巡逻：本月，我们加强了小区内部及周边的日常巡逻力度，确保无死角覆盖，有效预防盗窃、破坏等安全事件的发生。通过高频次的巡逻，及时发现并处理安全隐患5起，有效维护了小区的安全秩序。

夜上海论坛　　2. 门禁管理：严格执行出入登记制度，对来访人员及车辆进行严格核查，本月共拦截未经许可的外来人员32人次，车辆16辆，有效提升了小区的封闭管理水平。

夜上海论坛　　3. 应急演练：组织了一次消防安全演练，包括火情模拟、疏散引导、初期灭火等环节，增强了居民和工作人员的消防安全意识和自救能力。

　　二、客户服务

　　1. 业主反馈：积极响应业主诉求，本月共接到并处理业主安全相关投诉和建议28条，平均响应时间不超过24小时，满意度调查结果显示，业主对我们工作的满意度达到95%以上。

夜上海论坛　　2. 便民服务：在保证安全的前提下，为业主提供力所能及的帮助，如协助搬运重物、指引停车等，共计提供此类服务70余次，增强了与业主之间的良好互动。

　　三、内部管理与培训

夜上海论坛　　1. 技能培训：组织了两次专业技能培训，内容涵盖消防知识、突发事件应对策略等，进一步提升了团队的'专业技能和服务水平。

夜上海论坛　　2. 纪律整顿：强化了队伍纪律性，对保安员的到岗、着装、言行进行了严格规范，确保队伍形象的整齐划一。

　　四、存在的问题与改进措施

　　尽管本月工作取得了一定成效，但仍存在一些不足，如部分区域夜间照明不足导致监控效果不佳，以及个别新入职员工对小区环境不熟悉等问题。针对这些问题，我们计划下月增加夜间巡逻频率，并对新员工进行更细致的岗位培训，同时协调相关部门改善照明条件。

夜上海论坛　　展望未来，我们将继续秉持“服务至上，安全第一”的原则，不断提升服务质量，确保小区的安全与和谐。感谢大家的支持与配合，让我们携手共创更加美好的居住环境!

　　小区物业保安部月度工作总结 10

　　一、引言

　　随着本月工作的结束，我们小区物业保安部对本月的工作进行了全面的回顾和总结。本月度，保安部全体成员坚守岗位，认真履行职责，确保了小区的安全与秩序。现将本月工作总结如下：

夜上海论坛　　二、工作完成情况

　　安全巡逻与监控：本月，保安部严格按照规定的时间表进行安全巡逻，确保小区各个角落的安全。同时，加强了对小区监控设备的维护和检查，确保监控设备正常运行，及时发现并处理异常情况。

　　门禁管理：我们严格执行门禁管理制度，对进出小区的人员和车辆进行登记和检查，确保小区的安全。同时，对未经允许进入小区的人员和车辆进行及时劝离，维护了小区的秩序。

夜上海论坛　　应急处理：本月，我们成功应对了多起突发事件，包括火警、盗窃等。在紧急情况下，保安部成员迅速反应，按照预案进行处置，有效控制了事态的发展，保障了小区的.安全。

　　培训与学习：为了提高保安部成员的专业素质和服务水平，我们组织了多次培训和学习活动，包括安全知识、法律法规、应急处理等方面的内容。通过培训和学习，保安部成员的业务能力和服务意识得到了显着提升。

夜上海论坛　　三、存在的问题与不足

夜上海论坛　　人员配备不足：随着小区入住率的提高，保安部的工作量逐渐增大，但人员配备相对不足，导致部分区域巡逻频次不够，存在一定的安全隐患。

　　部分设备老化：小区的部分监控设备和门禁系统已经使用多年，存在老化现象，影响了设备的正常运行和监控效果。

　　部分业主安全意识淡薄：部分业主对小区的安全问题不够重视，随意将门禁卡借给他人使用，给小区的安全带来了一定的隐患。

　　四、改进措施与计划

　　增加人员配备：针对人员配备不足的问题，我们将积极与物业公司沟通，争取增加保安部的人员配备，提高巡逻频次和覆盖面。

夜上海论坛　　更新设备：针对部分设备老化的问题，我们将与物业公司协商，制定设备更新计划，逐步更新小区的监控设备和门禁系统，提高设备的运行效率和监控效果。

　　加强宣传教育：针对部分业主安全意识淡薄的问题，我们将加强宣传教育工作，通过发放宣传资料、举办安全知识讲座等方式，提高业主的安全意识和自我保护能力。

　　五、结语

　　本月，保安部在全体成员的共同努力下，取得了一定的成绩。但我们也清醒地认识到存在的问题和不足。在未来的工作中，我们将继续努力，不断提高工作水平和服务质量，为小区的安全和秩序保驾护航。

　　小区物业保安部月度工作总结 11

夜上海论坛　　九月份部门全体员工付出辛勤的劳动顺利完成各项任务，在治安安全工作方面，我们的员工始终以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，立足本职、讲求实效、积极进取。在消防安全工作方面，我们增强了使命感和紧迫感，为确保园区各类工作活动的顺利进行和园区无重大责任事故，并在本月部门将抽调5名员工报考五级消防证书。

　　纵观本月看来，我们的工作还存在着许多明显的不足，为了能在今后的工作中，扬长避短，取得更大的成绩，作如下总结：

　　一、加强员工培训力度，提升部门形象

夜上海论坛　　抓紧培训不放松，使员工树立牢固的服务技能，在服务水平和工作技能上力争有较大的提升，在服务意识、服务水平、及工作技能的提高关键是离不开有效的专业陪训机制。因此，部门结合现实的工作机制多方面与行政部领导协调工作安排，部门全面强化、细致了培训教案，在培训的对口人员上着重于基层领导方面，要求我们的领班要时刻以自我树立榜样，把安防技能与服务技能实践于工作中。在班组中要突出对岗位服务技能、服务基础知识、爱岗敬业思想教育等内容的培训。通过多样的培训方式方法，开展岗位带训、以老带新、以强带弱、部门指导。利用岗位执勤前后，领导层走动式管理，现场培训，使培训工作更具实效性、针对性、可操作性，确实以培训带动促进部门各项工作顺利完成。

　　二、增强责任意识，掌握安全技能

夜上海论坛　　保安部门历来始终以抓安全为中心，对园区部门加强安全防范措施、落实安全管理制度，确保园区安全管理“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的警示，时刻牢记在心。对中心领导“抓安全就是抓成效”的指示精神认识到位。部门在安全工作管理上，从不懈怠，严肃认真狠抓落实。严格执行相关管理规章制度，落实安全责任制、切实的把安全防范工作落实到日常的工作管理中。要充分利用视屏监控设备的作用对楼层，重点区域、重点时段。

　　对存在隐患的部位要着重加紧修复工作，在此期间要加强监视巡查力度，确保园区每个区域都是零隐患，给业主创造一个良好的工作场所，还员工一个安全的生活环境。在中心领导对消防工作的大力支持下，及时纠正消防安全隐患，由于35#楼的'消防报警设备不能及时与中央控制室的消防主机联接存在安全隐患，部门协同行政部直属领导姜老师对35#消防设备进行整改在本月底已修复完成，保证了消防设施设备处于良好的工作状态，确保园区工作正常安全运营。在对部门员工安全管理上，严格按照消防安全工作要求，利用各类器材设施，强化专业知识技能的学习。使中消控员工都能了解设施设备基本性能和用途，熟练操作使用，确保所有队员拥有应对各种突发安全事故的能力。

　　三、铸造一流品质，强化专业机制

　　根据公司的ISO9001和ISO14001规定和实际操作情况，制定门岗工作流程与要求、监控室制度、园区巡逻制度、晚班执勤考核等制度，进一步规范了安保人的形象、礼节礼貌、工作职责。在此部门拟定年度培训计划划分到各班组培训，培训内容主要分为：

　　1、岗位记录标准化培训：

夜上海论坛　　a各岗位值班记录表使用要求页面洁净，不允许在记录表上涂改乱画

　　b、页面字迹清晰

　　c、使用统一的编号记录。

夜上海论坛　　2、岗位制度标准化：

夜上海论坛　　a遵循各岗位作业指导书按时出勤站岗

　　b、严格遵照各岗位作业指导书认真接待外来访客人员做好出入登记工作

　　c、熟悉了解值勤岗位周边基本情况，做好突发事件的前期准备工作。

夜上海论坛　　3、岗位值勤标准化;

　　a、岗位值勤人员服装统一

　　b、岗位值勤人员站姿标准统一

　　c、岗位值勤人员不得无故脱岗(有事需找相关人员顶岗)

　　4、临时出入证发放标准化;为根本上解决临时出入证发放遗失问题，须岗位上每位队员接班时认真核查清楚。

　　整改方法：

夜上海论坛　　a、实行岗位责任制，恢复岗位责任制要求每班各岗队员认真清点岗位物品，岗位物品不清楚不予接班否则追究接班人员责任

　　b、责任惩罚制，根据岗位化分2种临时出入证，临时出入证遗失找到相关岗位责任人罚款100元

　　c、岗位留言制，在交接班时间内上班队员要做好交接班留言明确写清哪些物品及事情需要下班接班人员继续完成，明确岗位责任制。

　　5、安防技能训练制度化;恢复日常班组训练提高部门员工自身素质

夜上海论坛　　a、班组训练制，恢复日常训练提高班组队员基本技能，长期抓上去。

夜上海论坛　　b、竞赛训练制，今年部门抽调一班队员参加公司技能比赛虽不理想，但我们来年再战。

　　四、部门存在的问题

夜上海论坛　　1、在培养保安员应对突发事件的能力方面做的不够。

　　2、个别员工服务意识不强，服务技能水平较低，履行职责能力差。

　　小区物业保安部月度工作总结 12

　　一、引言

　　随着本月的结束，我们小区物业保安部对本月的工作进行了全面的回顾和总结。在过去的一个月里，我们始终坚守岗位，认真履行职责，确保了小区的安全与秩序。现在，我将对本月的工作进行详细的总结。

　　二、工作内容概述

夜上海论坛　　安全巡逻与监控：我们按照既定的巡逻路线和频次，对小区进行了全面的安全巡逻。同时，我们加强了对小区监控设备的检查和维护，确保监控设备正常运行，能够及时发现并处理异常情况。

夜上海论坛　　门禁管理：我们严格执行门禁管理制度，对进出小区的人员和车辆进行了严格的登记和检查。对于未经允许进入小区的人员和车辆，我们及时进行了劝离，有效维护了小区的秩序。

夜上海论坛　　应急处理：在本月，我们成功应对了多起突发事件，包括火警、盗窃等。在紧急情况下，我们迅速反应，按照预案进行处置，有效控制了事态的发展，保障了小区的安全。

夜上海论坛　　培训与提升：为了提高保安队伍的整体素质，我们组织了多次培训和学习活动，包括安全知识、法律法规、应急处理等方面的内容。通过培训，我们的保安队伍的`业务能力和服务意识得到了显着提升。

　　三、工作亮点

夜上海论坛　　成功应对突发事件：在本月，我们成功应对了多起突发事件，展现了保安队伍的专业素养和应对能力。

夜上海论坛　　加强门禁管理：我们严格执行门禁管理制度，有效减少了未经允许进入小区的人员和车辆，提升了小区的安全系数。

　　培训效果显着：通过培训和学习活动，我们的保安队伍的业务能力和服务意识得到了显着提升，为小区的安全和秩序提供了有力保障。

　　四、存在问题与改进措施

夜上海论坛　　巡逻频次不足：由于小区面积较大，现有的巡逻频次可能无法完全覆盖所有区域。我们将考虑增加巡逻频次，确保每个区域都能得到充分的关注。

　　部分监控设备老化：部分监控设备已经使用多年，存在老化现象，影响了监控效果。我们将与相关部门沟通，尽快更新这些设备，提高监控效果。

夜上海论坛　　部分业主安全意识淡薄：部分业主对小区的安全问题不够重视，随意将门禁卡借给他人使用。我们将加强宣传教育，提高业主的安全意识，共同维护小区的安全和秩序。

　　五、未来工作计划

　　加强巡逻频次：我们将根据小区实际情况，适当增加巡逻频次，确保每个区域都能得到充分的关注。

　　更新监控设备：我们将与相关部门沟通，尽快更新老化的监控设备，提高监控效果。

夜上海论坛　　加强宣传教育：我们将通过发放宣传资料、举办安全知识讲座等方式，加强业主的安全意识教育，共同维护小区的安全和秩序。

　　六、结语

夜上海论坛　　本月，我们小区物业保安部在全体成员的共同努力下，取得了一定的成绩。但我们也清醒地认识到存在的问题和不足。在未来的工作中，我们将继续努力，不断提高工作水平和服务质量，为小区的安全和秩序保驾护航。

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