酒店安全管理人员的个人工作总结（精选18篇）

夜上海论坛　　时间不知不觉，我们后知后觉，辛苦的工作已经告一段落了，回顾这段时间以来的工作成果，你有什么感悟呢？将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。你所见过的工作总结应该是什么样的？下面是小编整理的酒店安全管理人员的个人工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　酒店安全管理人员的个人工作总结 1

　　在当前，快捷酒店——这种新型消费经营场所在中国各大中型城市正在不断的投入运营。而随着快捷酒店发展规模的不断扩大，消防安全问题另人日益担忧，因为快捷酒店其自身特点是：空间有限、空气对流差、温度上升快，且烟雾极大，容易弥漫在整个空间，使相关人员难以疏散，为了防止和减少酒店的安全问题，因此采取必要的有效手段是势在必行的。

　　一、快捷酒店的火灾危险性

夜上海论坛　　1、空间狭小蔓延快

　　快捷酒店空间相对狭小，出口较少，密封性好，通风条件较差。一旦发生火灾，燃烧释放出的热量在封闭性强的空间迅速聚积，使火场温度急剧上升，极易引燃周围物品品和其它物质。

夜上海论坛　　2、安全疏散困难多

夜上海论坛　　（1）浓烟使能见度缩短。当浓烟弥漫能见度小于3米时，很难找到安全出口，受困人员易惊慌失措，造成疏散困难。

　　（2）一氧化碳和有毒烟气含量高。快捷酒店商品大部分是化纤、皮革、橡胶等可燃、有毒物品。燃烧会产生大量一氧化碳和有毒烟气，都可使人致命。

　　（3）由于多数快捷酒店是由原旧房改造而来的，存在疏散通道狭、部分防火分区无直通地面出口，受困人员易产生恐惧心理，从而引发混乱情况。

　　3、扑救行动困难大

　　（1）快捷酒店由于空间狭小，出口少，火灾一旦发生，灭火消防队员行动不便，疏散人员和物资的方向极易发生冲突，扑救难于迅速和有效展开。

夜上海论坛　　（2）快捷酒店一般来说排水功能较差，因此不能大量用水。并且大都无通信保证措施，使火灾扑救中的通信设备无法发挥应有作用，易使指挥受阻。

　　二、快捷酒店的火灾预防措施

夜上海论坛　　快捷酒店的火灾预防应标本兼治，着重把好防火设计关和消防安全管理关。具体来说，应采取以下至关重要的具体措施满足其具体防火要求：

　　1、客房设置安全要求

夜上海论坛　　快捷酒店客房要按照《建筑设计防火规范》的有关规定，合理确定防火间距。快捷酒店的内装修材料应全部采用非燃烧材料。快捷酒店的变电、发电设施，不宜布置在出口。快捷酒店建筑材料的.耐火等级应为一级，采用的建筑构件应是耐燃的。

　　2、酒店疏散安全要求

　　快捷酒店的安全疏散，关系到宾客和酒店人员生命安全，因此在防火设计时，必须高度重视，并满足以下要求：

　　（1）安全出口的数量：每个快捷酒店安全出口数量不应少于两个

夜上海论坛　　（2）安全出口之间的距离：安全出口宜按不同方向分散设置，当受条件限制不得不同方向设置时，两个出口之间的距离不应小于5m。

　　（3）安全疏散距离：房间内最远点至该房间门的距离不应大于15m；房间门至最近安全出口或防火墙上防火门的最大距离不超过40m，位于袋形走道或尽端的房间时应为20m。

　　酒店安全管理人员的个人工作总结 2

　　“安全是企业的生命线”、“平安是福”。一年来，为做好20XX年度安全生产工作，我酒店切实履行安全生产责任主体职责，将其作为事关企业发展头等大事来抓，认真按照《安全生产法》和《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》以及省、市、区、街道对安全生产工作的要求和部署，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，进一步强化预防措施，全面消除事故隐患。今年来，各项生产工作保持稳定有序，没有发生任何安全生产责任事故。现就20XX年度安全生产工作开展情况简要总结如下：

　　一、主要做法：

夜上海论坛　　1、组织健全，责任落实

夜上海论坛　　我酒店高度重视安全生产工作，今年共召开安全生产工作会议4次，安全隐患排查会议3次，安全隐患整治会议2次，真正把安全生产列入重要议事日程加以落实。酒店根据人事调整，及时对酒店安全生产领导小组成员进行调整和充实，由经理担任组长，确定了专职安全员，签订了安全生产责任书。同时，酒店也与部门签订了安全生产责任书，制定和规范安全操作规程，明确部门安全生产责任，建立完善安全生产管理网络。

　　2、宣传教育，加强意识

　　一是在6月份“全国安全生产月”活动中，酒店组织全酒店员工观看了安全生产电教片，召开了安全生产知识宣传会，利用发放安全生产科普知识单和操作管理规范等形式，在酒店内大力宣传，提高酒店员工的预防和保护意识，从而实现按规范进行生产操作，防范因疏忽造成安全事故发生。二是各级组织员工参加逃生自救和消防火灾应急救援演练，提高自救能力。三是组织酒店员工、部门、班组三级教育培训，实现一级抓一级，一级监督一级，预防和控制事故发生几率。

夜上海论坛　　3、认真检查，排除隐患

　　今年来，我酒店加强了安全生产检查力度，坚持每月检查1次，还经常安排酒店安全员进行巡查，督促各部门制定应急预案及防范措施，防患于未然。每次检查都深入部门、班组，对检查中存在的隐患当场责令其进行整改，一时难于整改的，酒店采取有效的安全防范措施，并指派专人限期督促整改。

　　4、加在投入，强抓整治

　　今年，我酒店拿出专项资金进行安全生产基础设施，安全培训经费、阵地建设，极大地改变了安全生产基础条件，以强劲的工作力度和措施保障安全生产。同时开展安全生产集中整治，对排查出来的'安全隐患，及时整改到位。

　　二、存在问题

　　今年来，我酒店安全生产工作虽然做了一些工作，取得一些成效，但也还存在一些薄弱环节，主要是：一是员工的安全生产意识有待于进一步加强，群众对安全生产法律法规的知晓率有待继续提高。二是个别班组对安全生产工作不够重视，对安全检查整改活动“应付检查走过场”的现象依然存在。

　　三、明年的工作思路：

夜上海论坛　　1、继续加强安全生产法律法规宣传和相关知识培训。一是重点宣传《中华人民共和国安全生产法》、《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》、《安全生产许可证条例》等法律法规和安全生产基本知识，提高员工的安全生产意识。二是加强从业人员安全知识培训，全面普及安全生产基本知识，规范生产操作流程，防范安全事故发生。

　　2、加强日常检查和隐患整改力度，建立严密的安全监管网络体系，消除事故隐患。

　　酒店安全管理人员的个人工作总结 3

　　无危则安，无损则全。安全就在我们的生活和生产过程中，只有抓好安全，生命才能得到保证，身体才能免于伤害，财产才能免于损失。安全生产是我们油田企业治理的重点，是我们发展的根本保证，安全就是效益。经过一年来全体职工共同辛勤努力及上级领导的关心和支持，酒店维修改造工程的安全工作取得良好的成绩。真对酒店改造工程，现将我个人的工作总结如下。

　　一、制定和完善各项规章制度

夜上海论坛　　1、明确各施工队的安全职责及安全员考核标准及目标要求，并制定了相应的制度。

夜上海论坛　　2、针对各施工队的安全设施，保护用品等方面制定了相应的规定，防止施工队因资金等问题影响正常的安全防护用品、设施的配置，造成安全配备设施的.短缺等，影响正常施工并产生安全隐患。

夜上海论坛　　3、完善安全检查制度及生产事故处理制度。加强安全隐患的整改力度，制定落实整改“三定一同时”具体有效的实施办法，使安全检查目的最终得以实现，有效减少事故的发生频率和事故损失程度。

夜上海论坛　　4、针对酒店改造工程，制定了合理的安全制度和相应的处罚制度。

　　二、开展各项检查、实施各项工作，落实整改方案

夜上海论坛　　在公司领导、各级部门的重视下，安全管理工作以《安全生产法》、《建筑工程安全管理条例》等为准则，结合公司开展的安全许可认证工作，做到有法可依，有章可循；责任到位、管理成网的管理体系。并组织各施工队安全人员定期学习相关法律及相关文件。按规定做好以下工作。

夜上海论坛　　1、每天检查各施工队的临时用电情况，发现问题及时整改，不及时整改的给予相应的处罚。

　　2、每天检查各施工队的安全设施。存在问题隐患的及时处理，以免造成安全事故。

夜上海论坛　　3、进入现场的施工人员必须遵守三穿一带的规定，进入现场的非施工人员必须带安全帽。

　　4、积极开展隐患排查工作，切实做到安全事务心中有数。认真听取各班组的合理化建议。

　　5、认真履行职责，在落实“安评”工作中严把安全关，组织相关人员切实做好查评工作，不徇私情、严格执行制度。

夜上海论坛　　6、进行特殊作业时，要求各施工队必须按照公司的相关规定办理相关作业票，并亲自监督。

　　7、每星期召开一次安全工作会议。就相关的安全问题进行总结，及时解决安全隐患。

　　8、根据季节特点，开展防暑降温、防雨侵袭等工作，检查易发生特殊环境造成的安全事故，有针对性的进行专项防范措施，避免因正常施工造成意外伤害。

　　9、环境方面制定了自己的环境控制目标，并对重要环境因素进行记录，主要有固体废弃物的排放、噪声、粉尘、以及火灾。控制措施有：生活区设置了生活垃圾池，用于固体废弃物的定点堆放，并及时清运；在办公生活区设置了垃圾箱，收集一般的废弃物；施工现场固体废物包括废钢材、木材、五金材料等等，各施工队及时清理。并定期检查施工现场的垃圾清运情况。

　　10、正确处理好人际关系。在日常的工作中，同上级、同事、施工人员的交流比较多，在日常工作过程中就有可能存在这样或那样的问题，难免出现摩擦。这就要求我摆正态度，积极避免此类问题的发生。所以和大家共同努力，共同创造了一个良好的安全工作环境。

　　11、做好外协队伍监管工作。外协队伍是我单位施工过程中不可或缺的协作单位，其作业人员普遍存在学历偏低、安全意识淡薄、不服从管理等诸多问题，所以做好外协人员的三级安全教育是监管工作的重点。在工作中，我积极组织新进人员进行三级安全教育培训，切实将安全知识带给每位施工人员。

　　三：存在问题及不足

　　在肯定成绩的同时，我也清醒地认识到安全生产治理工作仍存在一些不足：

　　1、少数负责人安全生产意识不强，安全生产观念还比较淡薄，存有侥幸心理。

　　2、极少数作业队安全隐患整改不及时、不到位，并呈动态变数，一般小事故偶有发生；

　　3、外协队伍很多特殊工种没有特殊工种上岗证，存在无证上岗问题；安全生产宣传教育需要持久深入开展。

　　由于对安全生产工作的高度重视、项目部各级领导各部门各作业队各班组的共同努力，还有自己的努力。酒店改造安全生产工作取得了一定的成绩，未发生一起重大安全事故，为公司的经济发展和人员稳定作出了贡献。在肯定成绩的同时，我也清醒地认识到安全生产治理工作仍存在一些不足，这些问题的存在，要求我不能盲目乐观，务必时刻保持清醒的头脑，进一步增强忧患意识和责任意识，工作中不能麻痹大意，要尽最大力量，争取有效措施，提高监管和综合治理水平。我将在总结成绩的基础上，继续寻找差距、寻找薄弱点、理清努力方向，力争把我的安全工作推上更高水平。

　　酒店安全管理人员的个人工作总结 4

　　根据酒店管理公司重点工作的安排，在酒店认真组织开展一次各类用电设备专项检查，此次检查要全方位、多角度的排查酒店用电设备安全隐患，并通过一系列切实可行的措施，确保酒店用电设备的检查治理工作落到了实处，现将工作开展情况总结如下。

　　为确保此次专项治理工作的时效性，能够把隐患排查落实到每个环节、每个岗位、每位员工，酒店成立了以总经理朱XX为组长的'专项治理小组。同时结合排查范围广，点比较分散，不能够全面、系统的排查安全用电隐患，针对存在的问题，专项治理小组制定了应对的措施，采取了由小组长牵头组织小组成员系统排查，相关部门同步深入检查的方式，从生活类用电设备、生产类用电设备、办公用电设备入手，查找各自部门的安全用电隐患，并对过去查出但还没有整改的隐患再次进行疏理。

　　最后由专项治理工作小组对所有查处的安全问题和隐患进行汇总，并分析原因，研究对策，本着不影响酒店正常的生产秩序的原则，落实整改措施。

夜上海论坛　　经统计，在本次安隐患排查治理中共发现各类安全用电隐患7起，其中：

夜上海论坛　　1、客房烧水壶水开后不自动断电；

夜上海论坛　　2、客房空调插头电线裸露；

夜上海论坛　　3、客房电控柜面板开关脱落；

　　4、搅磨机防护罩脱落；

夜上海论坛　　5、燃气灶连接软管油污较厚；

　　6、空压机电源线绝缘皮破损；

　　7、客房电视插座面板破损。

夜上海论坛　　其中6项已经得到有效的落实整改，1项正在整改。

　　通过本次用电设备安全专项治理活动，各种用电设备安全隐患得到了根治，有效的防范了各类用电设备事故发生的可能性，加强了用电设备的安全管理，为酒店营造了良好的安全用电环境。

　　酒店安全管理人员的个人工作总结 5

夜上海论坛　　本人于20XX年到酒店工作，同时分管保安部，在管理保安部期间，感受与感触颇多。特别在20XX年这个欢笑与苦难并举的一年，从年初南方冰冻灾害到汶川大地震都说明预防的重要性与一些事情的不可预见性确实让人防不胜防，措手不及。而振奋人心的大事要算奥运的盛大开幕，从一副副的画面中我们可以看到祖国的强大与繁荣与身为中国人的自豪。但做消防与治安工作的我们也无不为奥运捏上一把汗，因为鸟巢最初设计方案上消防安全是很难得到保证的，但中国为了让世界人们刮目相看，最大限度保证设计上达到消防要求。在此基础上采取积极、有效、主动、客观与对待可预见性消防安全事故的防范措施中以防不测。在这一点上我个人觉得是值得我们所有人学习与吸取的，接下来将我工作中的一些工作内容与想法进行阐述，其中也结合了其他管理方式与方法用在消防与治安工作上，因为我相信一点，没有最好的管理模式只有最合适的管理方法。

　　一、 消防工作

夜上海论坛　　1、根据市消防支队指示，要求制定出定期对酒店的各项安全设施进行检查，并做好记录。对检查出的不合格项目及时整改到位，在巡逻过程中发现已损坏的消防设备及时进行报损更换，相关经费进行特批，将消防做到坏必修、损必换。同时在今年消防自检时发现的一批过期的防毒面具进行及时更换。

　　2、因酒店在经营过程中人员调动比较大，在年初的工作中我明确提出更新酒店防火委员会，修订制定防火紧急疏散预案，并严格按照消防安全工作“谁主管、谁负责”的原则，与各部门重新签订三级防火责任状，将防消工作做到责任到人。同时以酒店各部门经理为值班经理，实行轮换值班制度，有效的处理紧急突发事件解决的效率，将消防治安安全工作做到现场处理、及时解决。

夜上海论坛　　3、自酒店集团成立安全稳定办公室以来，积极配合安稳办的工作，做到有错就改、有漏就补，并在近期按安稳办要求对酒店各种机房、仓库、及重点防火部门外张贴（机房重地、禁止吸烟）标语以防止意外事件。并在节前或有重大接待任务时，增加检查频率，杜绝不安全事故的发生。

　　4、在具有完善的设备基础和娴熟的消防技能的保障下，今年酒店从未发生过一起任何类型的火灾，虽目前未获得任何荣誉，但我店很荣幸的圆满完成了今年的安全指标。

　　二、监控管理

　　重视酒店监控室，监控中心是发现酒店各种隐患和事故的眼睛，是发现各种情况的反馈第一窗口。为更好的`对消防治安工作进行有效的监视与控制，在组织消防安全自检第一季度，对酒店各处检查结果发现一些监视区域外还有死角，针对这一现象立即要求整改到位，在短短一个星期中完成这一项目，在相关工作进行要求后另增加增加了一台dvr机，更换视频探头15个，保证了对监控区域的监视力度。今年以来，因管理到位与监控人员对工作的认真负责的态度，第一时间发现了几起意外事件，因发现及时、处理得当、保障有力，在未造成事故的情况下得到了有效的控制。包括一些一号门客人强行说车辆在酒店被划伤后经监控录像被证实该车不是在酒店被伤等事件都有力的说明良好的设备运行才可以保证酒店的生命、财产得到有效的保障，当然相关的人员也是功不可没。为保证酒店的安全系数，保安部对酒店能够全面巡查，我部今年又增加了巡更次数与巡逻区域，以便使队员能够更加细致的将巡更工作做到实处。

　　酒店安全管理人员的个人工作总结 6

　　今年以来，安保部在酒店领导的正确、坚强、有力的领导下，以创造安全和谐的家园环境为主线，以安全管理为抓手，坚持安全第一，预防为主的方针，着力通过人防、技防、物防三种资源的合理配置，重点区域、重要环节、重大活动的严格管控，扎实推进了安全环境群众化、安全管理网格化、安全管控制度化、安全工作常态化、安全检查专业化和安全举措动态化。截止目前，酒店无一起责任事故发生，无一项重大安全隐患，无一件治安安全事件，实现了一手抓安全，一手抓经营，两手抓两手都过硬的工作目标。现将我部本年度的工作总结如下：

　　一、加强领导，提高认识，积极营造安全管理工作群众化氛围。

夜上海论坛　　我酒店历来重视安全工作，始终坚持把安全工作列入重要议事日程，当成头等大事来抓。年初，由安保部牵头，酒店与各部门签订了安全责任书，明确了安全责任主体，并把安全工作列入年度目标考核内容，实行安全一票否决制度。为加强安全管理，近期，又召开主管级以上管理人员安全动员会议，认真学习省委省政府有关安全工作的文件，统一了全员思想，增强安全责任意识。同时，酒店各部门分别召开全体人员动员大会，进行层层动员，使全体员工充分认识到安全工作的重要性，通过动员会议、专题板报、专项教育等一系列的宣传教育，一方面，提高了员工落实安全工作的主动性，实现“要我安全”向“我要安全”的意识转变；另一方面，也使酒店倡导的大安全观，即政治安全、消防安全、治安安全、食品安全、人员安全、财产安全、设施设备安全深入人心，为安全工作的有序开展营建了良好的环境氛围。

　　二、源头治理构建酒店立体防范体系，实现安全管理能力的网格化。

　　为推进安全管理工作的顺利开展，今年以来酒店从三个层面入手构建立体防范体系，一是建机构。按照一级抓一级、层层抓落实的原则，在酒店层面成立了以总经理为组长的安全领导组，在各个部门成立了以部门经理为责任人、骨干人员为成员的安全工作组。同时，增设了部门安全员，将安全工作抓到岗位上、安全组织建在岗点上，安全的触角延伸到班组上，实现了三级安全网络全覆盖。二是明责任。我们始终坚持“谁主管，谁负责；谁在岗，谁负责”的原则，对酒店的所有区域进行明确分工，实行网格式责任区分，部门与主管，主管与领班，重要岗位、关键岗点与员工签订安全承诺书。使安全管理切实做到横向到边、纵向到底、不漏部门、不留死角；三是重投入。在安全管理上，总经理明确提出，要不计成本，不惜代价，必须做到严防死守，万无一失。为此，为确保消防设备运行正常，今年1-8月份酒店先后投入xx多元对500具灭火器进行了维修保养；为消除安全隐患，投入x万余元对厨房的运水烟罩进行了清洗；投入x万余元增设监控摄像头x个，使酒店监控点位达到了x个，实现了全方位、全时段、全覆盖进行监控的目标；投入x万元与专业厂家签订消防系统和视频监控系统维保合同，确保了设施设备始终处于完好状态，x余万元的投入使酒店的安全硬件得到了空前增强。

　　三、建立群防群控安全网络，实现安全管控的制度化。

　　针对当前酒店政务接待多、大型会议多的特点，对安保的日常安全和政务接待安全提出了新考验。为此，我们坚持内紧外松、主动与公安、警卫部门对接、重点监控等方法，通过制定详细的安保方案、应急预案，增设流动岗哨，人人都是安全员，同时，安保部加大检查的频次、力度和范围，建立起酒店内部的安全群防群控安全网络，确保接待工作万无一失。今年以来酒店成功接待了首届xx会、全国xxx工作会议、第十七届xx博览会等重要会议，安保工作受到了各方的肯定。同时，结合日常安全管理中存在的弱点、难点和盲点，积极推行制度化管理，通过坚持24小时执勤制度、每隔一小时巡楼（车场）制度、节假日领导带班制度，夜间访客登记制度，动火审批制度、易燃易爆物品进入酒店审批制度等42项安全管理制度的严格落实，为酒店的正常经营提供了强大的安全保障。

　　四、结合实际积极探索安全管理的'新模式，推进安全管理工作的常态化。

　　开门七件事，作为酒店行业来讲哪一样都少不得，哪一样更含糊不得。酒店始终把安全是天，安全是命，安全是效益，安全是最科学的发展放到了重要位置，放在了工作的重中之重。同时，结合酒店的工作实际，积极探索新形势下酒店安全管理的新模式。一是三会必开。即每日晨会安全必讲、每周例会隐患必须反馈、每月安全工作分析会必讲评，形成了良好的安全工作制度；二是三查必做。从今年以来，着眼于安全工作的大局，酒店确立了岗点日检、部门周查、酒店月检制度，并设立安全工作点检卡，通过近一个月的努力已初步建立起岗点日检查，部门周检查，酒店月检查的安全检查体系，今年1-8月份酒店大检查10次，使安全工作真正步入了规范化、体系化运转的轨道；三是三考必会。为了提升全员的安全意识和实际操作技能，酒店提出了人人安全基础知识必会、特种设备操作规程必会、消防设施设备的使用必会。先后组织了百题安全知识考试，共有n人参加测试，均达到良好以上成绩。分批次组织在店xx多名员工进行消防安全培训，培训中，突出学习了防火、灭火、逃生等相关知识和法律法规，并结合一些案例有针对性的给大家进行讲解，使所有员工提高了消防安全意识。今年，我部组织了酒店员工宿舍区火灾扑救疏散演练，参加的x名员工主要演练了如何报警、如何扑灭初起火灾、如何逃生等问题，真正掌握发生火灾时的应急处置办法；x月x日，组织酒店x人进行了消防器材的实操演练，演练内容包括灭火器实操演练、灭火毯的使用及逃生面具的使用，进一步增强了酒店广大员工的防范意识和自救能力。

　　作为服务行业，消防安全、食品安全和特种设备安全是安全工作的重要内容，我部按照省人民政府办公厅《关于印发深化消防安全五大活动，开展清剿火患战役工作方案》的通知要求，及时对存在的消防安全、消防隐患和薄弱环节进行自查和复查，逐条逐项进行彻底整改，共进行大型火灾隐患排查x次，共查出火灾隐患x项，下达隐患整改单x份，最大限度地消除一般火灾隐患，全面整改重大火灾隐患，使酒店消防安全环境得到明显改善。

　　酒店安全管理人员的个人工作总结 7

夜上海论坛　　XXXXXXXXXX酒店是一家按四星级标准建造和管理的商务酒店。位于世纪路与沧江路交汇处，集住宿、餐饮、娱乐、机票、会议于一体。酒店主楼9层，建筑面积1平方米，占地面积1亩，拥有客房139间；附楼设有天港娱乐场所，营业面积1180平方米，设有迷你包房、商务贵宾室、豪华大房。共有20间客房，可同时容纳180人娱乐；三楼为海港明珠水疗场所，经营面积1480平方米。临沧机场旅游宾馆的消防安全尤为重要。作为全市社会单位消防安全“四个能力”建设的示范单位，临沧机场旅游酒店深入贯彻《中华人民共和国消防法》和《云南省消防条例》。以“自信”为原则，突出领导组织有序、责任明确、预防措施到位、宣传教育有效的情况，为酒店消防安全打下了良好的基础，有效提升了“四能” ”酒店消防安全建设水平。

　　一、层层签订安全责任书，层层落实“一岗两责”责任。

夜上海论坛　　编织严密的消防安全责任网络，与出租单位达成安全管理协议。根据《临沧市社会消防安全防火墙工程建设实施意见》和《临沧市消防安全委员会建设社会消防安全防火墙工程基本工作标准》的要求，机场旅游饭店专门设立了消防安全领导小组。组长为酒店总经理，组员为各部门的部门经理。同时设立三??级消防安全组织，设三级消防安全责任人。三级消防安全负责人为各部门负责人和领班。同时，结合酒店实际情况，成立了以保安部为主的志愿消防队，并派出各部门、出租单位人员参与。酒店建立健全了安全管理制度、各部门安全管理制度、施工消防审批制度、消防安全检查制度等20多项制度。到位。

　　二、防范措施到位，构建全天候、全方位的综合安全监控平台。

　　酒店采用先进的火灾报警主机，对酒店主楼近800个点进行实时监控，对酒店附属楼天港娱乐场所近100个点进行实时监控。酒店内有近460个烟雾探测器。营业区域设置监控摄像点69个，实施24小时火灾隐患监控。一经发现，将立即处理。同时，针对各消防安全重点场所制定了相应的轮班制度和监控措施。比如在厨房、KTV娱乐场所、spa场所下班前，保安部的消防巡查员会到厨房检查水、电、油、气等，无论是否关闭，双方签字确认后，厨师方可锁门下班。对酒店火灾报警主机所控制的'点进行全天候、全方位的监控，每月定期对酒店的消防设施设备进行检查和维护，力求使消防设施设备处于最佳工作状态健康）状况;高效便捷推进本单位消防安全规范管理工作，提高工作质量和效率。

　　三、坚持把整改火苗消灭在萌芽状态。

夜上海论坛　　安保部门设置了专职消防巡查值班员，每两小时对整个酒店区域进行一次消防巡查，对灭火器、消火栓、消防栓等重要消防设备进行认真检查和记录。大堂及楼层设有安全出口，确保安全隐患。不清楚就不要放过，隐患没有消除就不要放过。发现隐患，及时向辖区部门下达整改通知书，立即整改。不能及时整改的，应在三天内报工程部协助整改。整改完成后，由消防巡查值班人员检查并报消防中心备案。酒店每天安排总经理对酒店全区域的消防、治安、值班人员是否到位，有无漏水、漏电、漏油、漏气等情况进行检查。在厨房。努力将重点消防区域发生事故的可能性降到最低，努力确保每天不存在消防安全隐患，确保隐患消除在萌芽状态。根据娱乐场所的特点，营业期间，楼层服务员会不定期巡视楼层，进行动态观察。万一发生短路火灾，能及时扑救；同时，要监督和防止消费者将易燃易爆物品带入场馆，尽量控制萌芽阶段的安全隐患。

　　四、提高四项能力，火宣训练不采取形式。

　　酒店在所有客房的电视都打开的情况下播放消防安全宣传视频，让每一位客人和员工都能了解一些消防常识；里面也有温馨提示。遇到公安、消防方面的危险，拨打专职电话，专人24小时接听，及时处理，确保每一位客人的生命财产安全。同时，酒店加强对员工的岗前消防安全教育培训。对新入职或调动的员工，由保安部负责岗前消防安全培训。培训结束后将进行理论考试。不及格者不予录用。对符合条件的员工，定期进行消防理论培训，包括灭火器检查维护、消火栓检查维护、室外消防演练、室内疏散演练等实际操作培训，一旦发生火灾，现场员工在火场可在1分钟内形成第一位置。消防力量、消防中心和值班单位可在3分钟内组成第二支消防力量，及时有效处置火灾。增强员工的消防和疏散能力。

　　五、积极开展隐患排查，提高安全风险管控能力。

　　我酒店在临湘区消防支队的帮助和支持下，严格按照《云南省消防安全户籍管理实施细则》的要求开展各项工作和维护工作；

　　完成消防安全“四能”建设考核；

　　积极开展各岗位隐患排查治理工作，有效提升酒店消防安全风险管控能力；

夜上海论坛　　大力营造企业安全文化氛围，进一步提高酒店从业人员的安全素质。

　　虽然我酒店三年来在消防安全方面取得了可喜的成绩，安全管理水平有了一定的提高，但我们在工作中也必须正视困难和挑战。

　　一是员工自律能力尚不能完全按照“四能”建设标准进行，素质参差不齐，有待下一步完善。

　　二是各部门管理人员的安全管理水平仍有待提高。

　　三是我们的设施设备还存在一些缺陷，不能很好地发挥防控作用，需要进一步完善。这些问题和不足，都需要认真思考和总结，以备日后改进。

　　酒店安全管理人员的个人工作总结 8

　　时光荏苒，xx年很快就要过去了，回首过去的一年，感慨万千。今年整个北京市场物价迅猛上涨，人员成本同时也不断上升，在集团的大力管理培训和大家的共同努力下，同期工作比往年有所改善。现将主要如下：

　　一、厨房管理方面

　　1、厨房人员调整。一次是中关村店与圆明园店副厨对调，另一次是8月份筹备西二旗店，人员综合调整以老带新，圆明园店上什主管调西二旗，并新加入一名上什主管，其他部门主管都是20xx年带入北京的主管。

　　2、厨房年初针对各部门做了一套以部门为单位的工作签字流程，使原来准备工作不齐全的全补上来，厨房得到了明显的.改善。

　　3、建意店里用直销法每人吃鱼送鱼，使店里水煮鱼在原来的基础上流水最高达到30万元一月，取得了历史性的突破，同时水煮鱼的毛利一直控制在76%~78%之间。

夜上海论坛　　4、厨房今年利用一分钟定位法管理，对厨房冰箱和所有货物定位处理，万城店和马甸店在我的影响下取得了良好的效果。

　　5、顺义店新开业筹备交流和综合管理大培训。厨房积极参与并学习贯彻落实，特别是对厨房后勤难管理上下功夫，员工宿舍进行了规范，取得了好成绩，没有人不夸厨房的宿舍卫生干净。

　　6、学习了各项流程学，通过厨房自己摸底考试三次，店里组织二次，集团一次，把理论变成实际操作。

　　7、今年物价涨幅太大，如厨房干辣椒原来3元多/斤涨至10元/斤，花椒也涨到25元/斤，经过厨房重点调整对水煮鱼毛利没有影响。

　　二、厨房存在的问题

夜上海论坛　　1、由于今年设备老化，冷库、抽风老化，维护和管理上耗费不少，表明我们厨房还需增强工作意识。

夜上海论坛　　2、对怎样做员工思想工作还需要。

夜上海论坛　　3、在强化厨房的学习氛围方面做得不够。

　　4、在强化厨房对防止中工流失工作做得不够完善。

　　三、下一年的设想与工作安排

夜上海论坛　　1、通过学习再造、培训与管理好团队。

夜上海论坛　　2、对厨房进行有效监控与指导，严格按标准提高执行力。

夜上海论坛　　3、通过专业化培训与管理，对厨师技术力量进行合理储备，合理推出新颖菜品。

　　4、对厨房环境、卫生、设备进行安全维护，同时对成本及费用加以控制。

　　5、将每与每日工作日志加以落实。

　　6、沟通——管己、管人、管队伍。

　　新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，努力打开一个工作新局面。

　　酒店安全管理人员的个人工作总结 9

　　不寻常的20xx年已经过去，充满希望的20xx年已经到来。面对发展的机遇和巨大的挑战，我们必须统一思想，提高认识，认真总结经验教训，合理安排部署20xx年度的全面工作，下面是对去年工作的总结和对今年工作的计划：

　　一、20xx年工作回顾

　　20xx年，城市名人酒店集团推进转型升级发展，集团迈入了股份制规范运作的新里程，集团为高层管理者提供良好的岗位培训、实践指导，让学员透彻理解集团理念、模式及文化。集团建立了云酒店经营管理模式，得到了很好的'效果。各酒店逐步导入个性化及特色化服务，建立规范的会员卡体系管理，提高服务品质。各酒店拓展经营空间，建立区域营销模式，规范市场营销方案，并提供全新的名人会服务。全体员工在集团领导的带领下，做好应对各种困难和挑战的准备，坚定不移走创新发展之路，集团经营平稳增长，管理逐步提升，全体员工恪尽职守、默默奉献、奋力拼搏，敢为人先，取得了较为理想的业绩。

　　二、20xx年工作计划

　　当新的一年来临，历史又翻开了崭新的一页，集团正处于发展转型系统的关键时期，我们又站在了新的起点，开始新的征程，我们必须做好应对各种困难挑战的准备，坚定不移走创新发展之路。

　　1.消防安全

夜上海论坛　　做好日常消防工作，有计划、有步骤的对酒店进行消防安全检查，并建立完善的安全消防安全记录，对酒店所有员工开展消防普法教育，组织消防演习，提高员工消防意识。

　　2.治安管理

夜上海论坛　　贯彻和落实关于酒店治安管理的规定，实行群防群治，组织酒店员工认真学习酒店的治安管理制度及相关规定，狠抓落实。加强巡查力度，做到预防为主，防止突发事件的发生，保证宾客的安全。

　　3.加强员工队伍建设及培训

　　增强本部门员工与各部门之间的协调能力，团结合作。培养每位员工的主动性，服从领导安排，调动员工积极主动的工作，提高服务质量。

　　酒店安全管理人员的个人工作总结 10

　　回顾一年，安在总经理室和各的下，全方位了酒店的安全防范管理，了制度，了巡逻检查、实施了全员培训与零散培训相，酒店安全保障等做了的工作。

　　一、健全和安全防范体系

　　1.组织

夜上海论坛　　今年，酒店治安、消防的需要，了防火委员会。酒店人员变动，重新了防火委员会，总经理担任防火委员会主任，书记、副总担任副主任，各经理任委员。“谁主管，谁”的原则，了三级安全管理责任书。

　　总经理与各经理签订了安全责任书。与班组了安全管理、也将租赁与住地派出所签订了治安消防责任书，使安全工作职责，到人。

　　2.制度

　　酒店的安全，从酒店的情况，了一套安全防范制度，使治安消防安全工作真正有章可循、有据可依。为此了火警火灾处置预案、各部位岗位责任制、门岗值班职责、巡逻岗职责、停车场岗位职责、突发事件预案工作程序、消防预案及部位防范等。了公安特行规定的登记与传输，登记、传输。

　　3.培训到位

夜上海论坛　　使消防、安全工作人心，员工的消防安全意识，有计划多地对员工消防安全的宣传、教育、培训，今年共培训员工怎样使用灭火器272人次，消防安全知识培训376人次，消防安全宣传栏二期、将消防安全基础常识发放到各及租赁宣传。使员工懂得防火灭火的措施和扑救火灾的方法，预防火灾的警惕性。

　　二、巡逻检查，酒店财产安全。

夜上海论坛　　使消防安全工作落到实处，酒店总经理、防火委员会主任每周晨会强调安全防范工作，布置安全防范内容，安全检查。今年四楼、六楼、三楼餐厅、二楼大堂、客房、21楼、装修施工长任务重，防范，巡逻检查次数，在装修几个月中派各班专人现场监护，动火审批制度，三不动火、不审批不动火、操作证、不动火、防范措施不动火。真正地把安全工作落到实处。

夜上海论坛　　一年来安全巡逻检查2190次，每月防火安全委员会、委员安全检查8次、大型活动和节假日安全委员会主任带队检查，食宿客人车辆登记14164次，监控登记365次，消控登记730次，酒店来信来函登记65次。

　　安全检查不安全因素28起，例：

夜上海论坛　　1、有65只灭火机过期并了更换。

　　2、厨房操作间下班后留有火苗一次。

夜上海论坛　　3、三楼.消防疏散通道堆放杂物两次。

　　4、楼层烟感失灵。

　　娱乐场所:

　　1、有7只灭火机过期失效并整改更换。

　　2、楼梯后通道堆放杂物。

　　3、消防应急灯不亮并整改。

　　4、施工场地烟蒂多次。）等情况。查的问题，都已下达了整改通知书，责令其限期整改，到位。还装置和更换楼道疏散指示灯12只、楼道疏散应急灯3只。更换消防水带20条、消防栓箱1个、防火门把手75只。维修消防栓箱7个闭门器7只。消防局下达整改书、四项整改到位。

　　三、抓学习、树典型、促管理、保安全

　　1.是抓好骨干队伍自身建设，夯实员工的思想基础，安全队伍的综合素质。为使员工尽快技能，每月一次全体人员安全会议。安全例会与员工交流，剖析正反案例，灌输酒店为客人服务的宗旨。在会上表扬出色的员工，对差的严肃批评，对员工法纪教育，是大门值班及停车场的员工，接触人杂、面广，如今年5月9日，停车场老师傅看见一位到酒店食宿的人乱停车，把车停在进口处，挡住了去酒店商场的路，很客气的跟这位司机师傅讲，请您不要停里，会其它车辆进出，他说就要停里，跟他讲时，他不但不听，反而骂人，并吐了邱师傅一脸吐沫，推推搡搡，嘴里直骂，后被拉开。当时围观的人看了非常生气，对老邱讲，你为不打他？老邱是说的“是酒店哎这是的职业”。从这件事看，正经常开会剖析案例，强调法纪观念、牢记酒店服务宗旨，使得从领班到员工都能够点“忍字”忍者为胜。

　　为此在全体员工安全会议上表扬了老邱，以此了“打不还手骂不还口”的学习典范并了精神安慰。剖析了这起事例：当时还手，心情平衡，损失会更大，会直接安在客人及周围的声誉。甚至会对安产生不好的看法，正有的保安，主要是酒店在平时教育或培养的结果。从酒店、经理到领班员工年初所唱的“相亲相爱一家人”与酒店共命运、以为重、酒店我的家：“不管是怎样令人难堪的，都能忍耐；不管遭到样的挑衅，也能平心静气；不管面对多么嚣张和恼怒的人，也能心平气和。安把所学用在平时的工作中去，才能好经常碰到的委屈事情。

　　2.人性化管理

　　对员工的管理,是首要工作.如何对员工人性化管理，是更应密切关注的，才能出员工的性。7月12日下午5：10分，一辆被收费客人汽车停在最东边泊车位，当时指挥倒车的是新来半个多月的员工，比，在指挥倒车时，注意到车后面还有车、当汽车倒进时，车后屁股已被顶坏了。当时双方客人争执、要修理好约300元左右，当时，因保安刚来服务也比，就叫保安赔100元，事情后，该员工就找到人说：“这次碰坏，是我错了，注意到车后面，这100元等工资发下来我赔，以后我会注意的。”这件事，碰头，员工在指挥车辆时注意、有错、，领班也都有责任。

夜上海论坛　　事情后，简单的，让员工一赔了之。员工指挥不当有过错，理应赔偿，考虑到员工新来工资发下来也没多少钱，管理上有疏忽，也有责任，从、领班及本人每人赔30元。这件事，在今后的工作中，这位员工在服务质量上，有声服务、微笑服务做的比，他的工作顾客的认可。从这件事反映出，人性化管理，不但能员工的思想。也会在日常工作中上进，用敬业来报答酒店。

　　3.安全感体现团队精神

　　对酒店的客人说，安全感——他是看不见的，但感觉到安全是宾客享受酒店服务的前提。酒店先进的设备设施、的指引、严密的安全措施和训练有素的员工了安全的环境气氛，能够控制好酒店的气氛，就能给客人最大的安全感。员工的安全感来源于对员工的，以人为本，并体现在管理、服务、教育、培训、发展等各个，员工实实在在地感受到了，员工就安全感。酒店文化是培养所员工能有一技之长、能有综合发展的素质，出色的为顾客和来宾服务也就体现了酒店的'整体团队精神。

　　四、服务质量

　　1.门岗值班服务

　　门岗值班是酒店为客人服务的最前沿，他的服务质量好坏，关系到住宿客人感觉，为此的服务质量，从三个：

　　2.经常性组织员工例会学习，培养员工对酒店要有敬业精神，服务质量才会。

夜上海论坛　　3.服务即要有量也要保质，门岗安全服务，客人、车辆来去时，能，安全迅速地客人，指挥车辆、指路服务。下雨天提示安全服务。是是在天寒地冻，日晒雨淋，站在服务最前沿，为客人服务，只要客人的车辆一到，就跑上前去服务收费，是在刮风下雨，为客人着想将车停在雨棚下车，却淋着雨，一岗下来，衣服、裤子都已淋湿了，鞋子也被水泡湿了，从未叫苦叫累。真正体现了各岗安全为客人服务的意识。安停车场优秀的是：邱国富、孙世康、吴志刚、贾强、唐荣发、等。任劳任怨，踏踏实实地工作，为酒店了应。

　　五、20xx年的工作打算

夜上海论坛　　总经理的升四星打品牌，安紧紧。几项工作。

夜上海论坛　　一、抓好员工的思想工作，培养员工上进的精神。每月不少于一次组织员工例会、学习培训。

　　二、对俏差的员工谈心，帮助，找出的问题，激励在09年服务质量要有飞跃的。

　　三、平时多注意员工的想法，经常交流，、爱护员工。

夜上海论坛　　四、在原服务基础推出新的服务项目，把汽车加油站、补汽车轮胎、洗车的地址、电话号码、往南京大桥二桥行驶线路、往南京各主要景点线路列为培训课题，以客人的需求。

　　五、酒店安全保卫工作，安全检查、巡视检查，消防大队，公安局，派出所的防查工作。

　　六、不刑事案件，火灾事故，力争不或少的治安事件。

　　酒店安全管理人员的个人工作总结 11

　　今年来，安全生产工作坚持“以人为本”和“安全第一”的方针，积极扎实地开展安全生产各项工作，进一步强化了安全生产工作的针对性和实效性。与去年同期相比，大家抓安全的责任感、紧迫感明显增强，工作标准提高了，各项活动更加深入，安全生产状况有了大幅度的改善，安全形势稳中有升，有效预防了各类生产安全事故，尤其是杜绝了重特大事故发生，为安全稳定和经济发展起到了良好的服务保障作用。现对这一年安全工作总结如下。

　　一、狠抓了安全生产基础建设和制度建设

　　注重并及时抓好了安全生产基础工作。年初及时就安全生产各项工作进行了专门研究、协调和安排部署。同时，根据安全生产实际需要，提出把安全生产基础建设作为今年工作重点来抓，明确了安全生产工作目标。建立健全了安全生产支撑体系。及时调整了安全生产委员会机构成员，进一步明确了各成员单位职责;各乡镇、各有关单位也按照要求建立了专人负责的安全生产机构，形成了从上到下比较完善的安全生产管理体制;结合实际，制定和完善了安全事故应急预案，建立了应急救援队伍，构建起安全生产应急救援工作体系。

　　二、加强了安全生产监管队伍建设

　　初步建立起全县安全生产管理网络。在去年的基础上，又增加了人员，进一步充实了安全生产综合监管力量;各乡镇、主管部门及部分企业设立了专门机构，充实了监管人员力量，建立了覆盖各乡镇、主要企业的专兼职安全员队伍，初步形成了从上到下的安全生产监督管理网络。狠抓了监督管理队伍自身建设。采取专门培训、以会代训等各种措施，对安全生产专兼职人员进行及时、严格和有效的教育、培训及管理，提高了监督管理队伍的总体素质。引入了竞争激励机制。对专兼职安全生产管理人员进行考核，进一步强化了监督管理工作。

　　三、加强安全生产宣传教育

夜上海论坛　　为进一步营造良好的安全生产氛围，我们采取多种形式，加强了安全生产法律法规和安全知识的宣传。除了督促企业搞好经常性宣传教育，还结合安全生产月活动，开展安全知识竞赛，宣传媒体及时进行跟踪宣传报道。

　　四、加强管理人员和从业人员的教育培训

夜上海论坛　　搞好各级领导、安全生产管理干部及重点生产经营单位主要负责人的培训。今年我们在各乡镇、主管部门对本单位所属干部和企业负责人进行全员教育培训的基础上，还专门组织了领导干部安全生产培训班。通过培训，普遍增强了安全生产意识和抓安全生产的责任感、紧迫感，使各级干部能够学法、知法，熟练运用法律开展工作。

　　结合实际加强职工的安全知识培训。加强了对企业进行安全教育培训的执法检查，督促企业按照要求认真搞好上岗前、作业中等环节的.安全教育，增强了从业人员的安全素质。继续加大了对特种作业人员培训力度。我们把落实持证上岗作为预防事故的重要内容，加大了对违反持证上岗规定的查处，进一步提高了关键工作岗位人员的安全生产技能。

　　我们的安全生产工作任务还很重，面临的安全生产形势也非常严峻，我们要更加紧密地团结起来，勤奋工作，不断进取，把安全生产工作做得更扎实、更有成效，努力把我县安全生产工作推向更新的高度!

　　酒店安全管理人员的个人工作总结 12

　　根据酒店管理公司新铁经酒安〔20xx〕78号文件的要求，要求近期我酒店对酒店消防安全进行全面自查，针对消防安全工作的紧迫感、责任感，采取有力措施，加强安全专项检查、强化问题整改，狠抓现场安全控制，坚决防止消防安全事故的发生。为此，哈密大陆桥酒店按照酒店管理公司消防安全工作总体部署要求下，积极主动的开展各项消防安全自查工作，重点做了以下几个方面工作。

　　一、组织机构

夜上海论坛　　成立专项活动工作小组

　　组长：酒店经理

　　组员：

　　二、自查活动安排

　　第一阶段工作

　　1、检查酒店使用的`电器、线路是否符合规范要求，各电线线路的包扎、接口处所和绝缘状况是否良好；

夜上海论坛　　2、检查各类消防设施、设备是否是合格产品；

夜上海论坛　　3、检查各电器保护装置功能是否正常，是否符合保护整定值的设定；

夜上海论坛　　4、检查各烟感探头、温感探头、声光报警、手动报警、层显、主机等消防设施的联动情况；

　　5、检查消火栓、及消防水带是否能正常使用；

　　6、检查灭火器是否经过效验；

夜上海论坛　　7、检查应急灯、安全出口灯是否进过检验、能否满足使用要求；

　　第二阶段工作

　　1、检查出租屋等人员聚集场所，是否通过消防验收和开业前消防安全检查；

　　2、检查酒店及出租屋疏散通道、安全出口是否畅通；

　　3、检查酒店及出租场所消防安全组织制度是否健全，工作人员是否定期受到消防安全教育培训；

　　4、消防应急疏散预案是否完善，是否定期演练；

夜上海论坛　　5、酒店及出租屋是否建立消防安全责任制；

　　6、酒店小餐厅及出租屋是否遵守用火用电是否规范；

　　7、酒店与承租方是否签订有消防安全内容的协议；

　　8、出租场所内部装修、用火用电等是否符合消防安全要求；

　　9、出租场所内消防设备设施配置是否符合消防技术标准要求；

　　三、检查中发现问题及整改情况

　　1、01-085号烟感不联动；整改情况：待消防施工人员更换烟感探头。

　　2、部分消防水带老化，绑扎不牢固；整改情况：已更换老化消防水带。

夜上海论坛　　3、福满楼二楼层显不联动；整改情况：正在整改中，待消防施工人员进行维修。

夜上海论坛　　4、个别应急灯和安全出口灯不亮；整改情况：已整改完毕。

夜上海论坛　　5、福满楼二楼消防通道堆积杂物，堵塞消防通道；整改情况：整改完毕。

　　6、附楼二楼层显不显示；整改情况：正在更换层显设备。

夜上海论坛　　7、福满楼没有制定消防安全责任制；整改情况：督导福满楼立即制定、落实消防安全责任制。

　　8、地下歌厅疏散指示灯不亮； 整改情况：已整改完毕。

　　9、福满楼感温探头误报； 整改情况：更换误报的感温探头。

夜上海论坛　　10、酒店部分电线老化； 整改情况：逐步更换老化电线。 通过此次消防自查活动，使我们正视到在消防安全管理工作中还有不足，管理能力还有待提高。为我们今后的消防安全管理工作找到了方向，所有这些问题和不足我们今后会认真思考、总结和改进。

　　酒店安全管理人员的个人工作总结 13

夜上海论坛　　万业旅馆消防安全工作是旅馆综合治理的重要内容，关系到旅馆财产安全和宾客及员工的生命安全。对于这项工作，我们从来不敢有丝毫懈怠与麻痹大意。我们在实际工作中能坚持做到不断总结经验教训，不断改进和完善工作方法，提高安全防范能力，将事故隐患减少到最低指数，最大可能的提供安全保障，确保旅馆发展不受影响。

　　一、高度重视，积极做好消防安全的宣传工作

夜上海论坛　　只有思想上重视起来，安全行为才有保障。这是我们多年来的工作经验之一。为此，我们十分重视消防安全工作的宣传。去年，我们主要从三个方面落实这项工作。

夜上海论坛　　首先，是通过各级会议进行消防安全宣传。旅馆综治领导小组坚持召开消防安全工作例会，分析问题讨论措施布置工作。领导在每次的员工大会上，对包括旅馆消防安全在内的安全问题作了详尽的分析，并提出了许多需要注意的问题，要求各个部门和个人将安全牢记

　　在心。其次是组织旅馆全体员工观看消防画廊。我们针对员工接受和理解问题的特点，组织全体员工参观直观材料，加深他们的印象。学生掌握了基本的消防安全知识，增强了消防安全意识。第三是在全体员工之中进行了一次系统全面的消防安全检查。旅馆专门安排保安人员对每层楼的干粉灭火器进行检查，对旅馆各重要部门，譬如配电室、发电机房、空调机房、厨房等灭火器材进行了全面的检修。这次培训既有书面的又有实际操作，理论与实践相结合。参加培训人员面广量大，培训工作细致全面，效果显着。

　　二、推进消防安全责任制，充分落实管理责任与具体措施

　　只有加强管理，做到责任到人，才能真正做到防微杜渐。这是我们多年来做好消防安全工作的另一条重要经验。明岗明责，检查评比，是强化管理力求实效的重要举措。具体说来，我们在以下七个方面加强了规范管理：

夜上海论坛　　1.确定重点防火部位，明确重点防火部位负责人。我们根据旅馆环境、岗位变动、旅馆规划等具体情况及时调整了重点部位防火责任人。

夜上海论坛　　2.经常性地检查疏散通道和应急灯。

　　3.加强对厨房、锅炉房的管理，尤其是对易燃易爆药品加强管理，保证了无一例因患存在。

　　4.加强对财产保管室、客房和餐厅的管理，不定期检查安全情况。这两处是事故易发地，我们对有关人员加强消防安全教育的同时加大检查力度。

　　5.加强对消防器具管理和保养。我们并不因为这些器具平时闲置无用就放弃管理，而是注重保养保证随时可以应急使用，去年，我们对所有的消防拴进行了整修，对所有的.灭火器干粉进行了更换并添置了30余个新灭火器，确保了旅馆重要部位消防器材的保障。

　　6.加强对员工宿生用电安全的检查。每天检查，及时公布，如有违纪，立即收缴有关电器。屡教不改者，劝其离职。执行情况良好，未有事故发生。

　　7.加强评比，发放防火安全奖。我们主要以奖励为主，每年无火灾事故，所有员工奖100元，每月旅馆无火灾事故，经理等管理人员奖50元，但对在消防安全中制造隐患、渎职犯错的同志，我们一方面加强教育，一方面执行相应处罚，年终评优一票否决。

　　三、加大资金投入，注重实战演练。

夜上海论坛　　消防安全需要大量设备，没有一定资金投入到头只能是望灾兴叹。加大资金投入，舍得花钱买安全，也是我们的一条经验。目的就是为了安全。不舍得花钱保证安全是不明智的。

　　四、存在问题

　　我店消防安全工作虽然取得了一些成绩，但还存在一些问题和簿弱环节。一是员工楼晚上手机、mp3、mp4充电难以杜绝，容易引起用电短路起火；二是少数员工法制观念差，损坏消防器材现象时有发生。今后，我们将对存在的问题，认真研究对策，采取切实可行的措施，努力把防火安全工作做好，巩固我店多年来无火灾事故的成果。旅馆消防安全工作是一个艰巨的长期的任务，不是一劳永逸的事情。我们在加强日常工作管理和阶段情况总结的同时，要真正树立一种防患于未然的安全意识。只有防治结合，才能保证旅馆的安全。每个人都要关心消防安全，不能以为看不到就没事，事不关己就没事。我们相信，在旅馆全体员工的共同努力下，我们一定能将消防安全工作做得更好，为万业旅馆发展做出我们应有的贡献。

夜上海论坛　　领导下能顺利完成各项工作。我作为一名罗钾人能够服从领导安排，作为罗钾人的一员，感到很骄傲，尽心尽力干的更出色。

　　酒店安全管理人员的个人工作总结 14

　　万烨酒店的消防安全工作是酒店综合管理的重要组成部分，涉及到酒店的财产安全以及客人和员工的生命安全。对于这项工作，我们从来不敢懈怠和马虎。在实际工作中，可以坚持不断总结经验教训，不断改进和完善工作方法，提高安全防范能力，将事故隐患降到最低指标，最大程度地提供安全保障，确保酒店发展不会受到影响。

夜上海论坛　　一、高度重视并积极做好消防安全宣传工作

　　只有重视，安全行为才能得到保障.这是我们多年的工作经验之一。为此，我们高度重视消防安全工作的宣传。去年我们主要从三个方面来实施这项工作。

　　一是通过各级会议进行消防安全宣传。酒店综合管理领导小组坚持定期召开消防安全工作会议，分析问题、讨论措施、安排工作。每次员工会议上，领导对包括酒店消防安全在内的安全问题进行了详细分析，并提出了许多需要注意的问题，要求各部门和个人牢记安全。

夜上海论坛　　二是组织酒店工作人员观看消防长廊。根据员工对问题的接受程度和理解特点，组织全体员工参观视觉资料，加深印象。学生掌握了基本的消防安全知识，增强了消防安全意识。

　　三是对全员进行系统、全面的消防安全检查。酒店专门安排保安人员对各楼层的干粉灭火器进行检查，并对酒店各重要部门的灭火设备进行全面检修，如配电室、发电机室、空调室、厨房和其他消防设备。本次培训既是书面的，也是实践的，理论与实践相结合。培训参加人数广泛，培训工作细致全面，效果显着。

　　二、推进消防安全责任制，全面落实管理责任和具体措施只有加强管理，做到责任到人，才能真正做到预防小和渐进的。这是我们多年良好消防安全工作的又一重要教训。明岗、明确责任、检查考核，是加强管理、求实效的.重要举措。具体而言，我们从以下七个方面加强了规范管理：

　　1、确定重点防火场所，明确重点防火场所负责人。根据酒店环境、岗位变动、酒店规划等具体情况，及时调整重点地点消防责任人。

夜上海论坛　　2、定期检查疏散路线和应急灯。

夜上海论坛　　3、加强厨房、锅炉房的管理，特别是易燃易爆药品的管理，确保不发生疾病。

夜上海论坛　　4、加强对财产储藏室、客房、餐厅的管理，不定期检查安全情况。这两个地方很容易发生事故。加强对相关人员的消防安全教育，加大巡查力度。

夜上海论坛　　5、加强消防设备的管理和维护。我们不会因为这些电器平时闲置无用而放弃管理，而是注重维护，确保随时可以应急使用。去年，我们对所有的消火栓进行了翻新，更换了所有的干粉灭火器，新增了30多个。灭火器确保酒店重要部位的消防设备得到保护。

　　6、加强对员工和居民用电安全的检查。每天检查并及时公布。如有违纪行为，相关电器将被立即没收。屡教不改者，劝退。执行很好，没有发生任何事故。

夜上海论坛　　7、加强考核，颁发消防安全奖。我们主要关注奖励。每年都没有发生火灾事故。所有员工奖励100元。如果酒店每月没有发生火灾事故，管理人员和其他管理人员将获得50元的奖励。加强教育，一方面落实相应处罚，年底实行一票否决。

　　三、加大资金投入，注重实战演练。

　　消防安全需要很多设备。加大资金投入，愿意花钱买安全也是我们的经验。目的是为了安全。在安全上花钱是不明智的。

　　四、存在问题

　　本店消防安全工作虽然取得了一些成绩，但还存在一些问题和薄弱环节。一是员工大楼夜间对手机、mp、mp4、mp4充电难以防范，容易造成短路起火；发生。今后，我们将认真研究存在问题的对策，采取切实措施，努力做好消防安全工作，巩固本店多年无火灾事故的成果。

　　酒店消防安全工作是一项长期艰巨的任务，不是一蹴而就的事情。在加强日常工作管理、总结不同阶段情况的同时，要切实树立安全意识，防患于未然。只有防控相结合，才能保证酒店的安全。每个人都应该关注消防安全。你不能认为如果你看不到它，你会没事的，如果它不关心你自己，你会没事的。相信在酒店全体员工的共同努力下，一定能把消防安全工作做得更好，为万业酒店的发展做出应有的贡献。

　　酒店安全管理人员的个人工作总结 15

　　根据阳光酒店管理集团有限公司《阳光酒店集团20XX年第二季度主要安全工作安排》文件要求，本月我部积极开展了6月安全生产月活动，我部以《中国华油集团公司20XX年安全生产月活动方案》和《阳光酒店集团20XX年安全生产月活动细则》为标准，在酒店领导的高度重视和全体员工积极参与配合下，取得了较为显着的效果。一个月以来，开展了一系列的安全活动，以实际行动将整改治理隐患，防范安全事故这一主题融入到日常生产活动中。在思想上，进一步强化了员工的安全意识，在行动上，广泛开展查隐患活动，从根本上消除事故。现将20XX年6月份安全生产月活动总结如下：

　　一、大力开展消防、安全文化建设培训

　　1、为了进一步提高员工的安全生产意识，掌握必要的安全作业技能，提高自我防范能力，确保安全生产，杜绝安全事故的发生，我部决定于本月6月17日至21日面向酒店各部门员工开展了一期为期5天，共10课时的酒店安全案例教育讲座，切实提高全体参训员工的`安全技能和安全防范意识，课件主要内容有：

夜上海论坛　　①、收银诈骗案例（如：假钞消费、假香烟调换真香烟、大额换币中的猫腻等）。

　　②、餐饮失窃与诈骗案例（如：餐厅大厅客人财物失窃、服务员手机被骗、餐厅诳吃、醉酒客人闹事等）。

夜上海论坛　　③、前厅案例（如：多角色诈骗、客房门卡外借案例、持假身份证入住盗窃等）。

　　④、消防案例（如：20XX年6月2日吉林德惠禽业公司火灾119人遇难事件、20XX年6月黑龙江大庆一粮库发生火灾事件、厨房灶台吸烟罩起火事件、施工人员违章操作引发火灾事件等）。

夜上海论坛　　⑤、员工自身安全案例：（如：员工更衣室被盗、博取信任偷盗信用卡等）。

　　2、由酒店安保部提供内容，销售部负责制作策划在员工餐厅建立固定的安全文化墙，不定期更换宣传内容，作为对员工日常安全法规、安全案例、安全提示等方面教育的窗口，活跃了安全生产月气氛，增强员工安全意识，本期安全宣传内容有：

夜上海论坛　　①、防火、火场逃生有关知识。

夜上海论坛　　②、交通安全知识。

夜上海论坛　　③、日常工作及日常防范知识。

　　④、6月26日国际禁毒日禁毒知识宣传。

　　3、为增强部门员工的消防安全意识，提高消防自动系统操作人员的消防技能操作水平，进一步加深酒店的消防自动系统操作人员对消防联动中心设备操作的认识，特安排了消防自动系统厂家的专业消防设施维护保养人员到酒店消防监控室现场实际操作演示，使学员加深对设备的操作知识，具体有：

夜上海论坛　　①、了解火灾自动报警器主机正常运行要求（系统设备全部在线工作，没有任何故障、误报火警信息）。

　　②、手动状态与自动状态的区别。

夜上海论坛　　③、故障显示（探测故障、联动故障、回路故障）。

夜上海论坛　　④、火警显示及联动显示。

夜上海论坛　　⑤、复位、消音键的使用。

夜上海论坛　　4、为全面提高保安人员的综合服务素质，塑造良好的企业形象，安保部特制定了《部门月度培训计划》，并遵照计划开展了一系列的培训计划，具体有：

夜上海论坛　　①6月6日7日、6月27日28日的下午3点在停车场对除执勤队员外的全体队员进行了岗位技能实操培训。

　　②6月13日14日下午3点在停车场对除执勤队员外的全体队员进行了体能训练的实操培训。

　　二、进一步完善应急预案操作体系

　　我部门为强化预案管理和应急演练，进一步完善应急预案体系，根据应急管理工作实际，修订完善了部门的各项应急预案如：《灭火和应急疏散预案》、《地震应急预案》、《酒店醉酒客人处理预案》、《处理各项宾客紧急预案》、《客人的财物被盗、丢失的处理程序与标准》、《酒店电梯救援应急预案》、《酒店各机房操作流程与标准》等，以增强预案的科学性、实用性和可操作性，提高预测预警能力，做好防范工作。一旦发生公共事件，酒店各个部门领导作为责任人都能够亲自到现场指挥处置，各职能部门上下联动，协调配合，确保及时妥善地予以处置，将损害减到最低。

　　三、对酒店安全生产进行全面检查，消除安全隐患

　　在开展活动即日起，工程部联系电梯维保公司对酒店所有投入使用的电梯进行了一次全面检查，通过连日来维保公司对电梯的安全检查，对可能出现的故障隐患及时进行了整改，对发现的存安全隐患的部件及时进行了更换。

　　酒店安全管理人员的个人工作总结 16

夜上海论坛　　根据《景洪市旅游行业工作目标责任书》之要求，我公司全年全面贯彻落实安全生产工作，现总结如下：

夜上海论坛　　1、安全生产领导小组机构健全人员到位，并能认真履行职责，年初制定了详细的安全生产工作计划，并在全年严格按照计划进行了落实和实施。

夜上海论坛　　2、安全生产责任制得以落实，安全生产责任书签订率达100%；认真履行了信息报告制度，定期向市旅游局上报安全生产情况及工作计划和总结；安全会议制度得以落实，全年召开安全生产专题会议6次，对安全生产工作进行了有效的分析部署监督和检查。

　　3、全年未发生一起一般性事故、较大事故及重特大事故，无一起人员伤亡事故。

夜上海论坛　　4、年初专门召开了安全生产工作会议，全面部署20xx年安全生产工作，确保了年度安全生产工作的正常开展。

　　5、安全生产工作经费落实到位，共投入资金达5万余元，提供了有效的资金支持。

夜上海论坛　　6、建立和完善了重特大事故应急预案，并进行了定期演练，我公司未发生安全生产事故。

　　7、成立了安全生产专项整治工作领导小组，并进行了行业隐患排查治理，年内组织安全大检查6次，排除了安全隐患。

　　8、积极组织安全生产宣传教育活动，特别是“六月安全生产月”组织了安全疏散演习，安全生产运动会，并进行了奖励，组织活动形式更加多样化，取得了良好的宣传教育作用。

夜上海论坛　　9、年底对本单位责任状进行了考核奖惩，评选出三个安全生产工作先进部门，对违规违章的部门及个人进行了处罚。

　　我公司全年完成安全生产工作责任到位，无安全事故发生，来年我们将更加努力，在景洪市旅游局的`领导下，把安全生产工作做得更好。

　　酒店安全管理人员的个人工作总结 17

　　在XX旅游局、集团公司安委会的指导和酒店全体员工的配合下，XX酒店开展了“手牵手共建安全，心连心共迎奥运”为主题的安全生产月活动，整个活动从5月20日开始，到6月30日结束。通过此次活动，大部分员工熟悉并掌握了突发事件的应急处置措施，员工自防自救的安全意识得到了提高。现将此次活动作简单总结：

　　一、 领导高度重视

夜上海论坛　　根据XX旅游局（XX旅法【2021】9号）文件精神，为了认真贯彻落实《中华人民共和国突发事件应对法》的宣传和培训，经酒店领导研究决定，由安保部结合酒店实际情况编制《XX突发事件应急预案》和《XX安全知识自防自救手册》，并在全体员工中广泛开展学习培训和预案演练。

　　二、认真编写，精心培训

　　经过酒店安保部的积极准备，认真编写，“应急预案”和“安全知识自防自救手册”顺利地通过了总经理的审核，内容包括治安、消防、交通、自然灾害、中毒、紧急护理等六方面的知识。于5月20日、6月11日由安保部经理分别对各部门的义务消防队长共计30人次进行了《XX突发事件应急预案》和《XX安全知识自防自救手册》的培训。首轮培训结束后，酒店安全管理委员会要求各部门的义务消防队长认真组织本部门员工学习，安保部配合指导，并要求所有部门须在六月底前完成培训任务，之后由消防中心组织消防员对各部门培训的情况进行抽查，要求合格率要达到98％以上。

　　5月21日起，前厅部首先组织了部门员工的培训，接着，其它13个部门（含外租部门）相继组织员工进行了《红塔大酒店突发事件应急预案》和《XX安全知识自防自救手册》的培训。到6月30日止，各部门累计组织15次培训，培训人数达445人。结合“5·12”汶川大地震的突发自然灾害，大家认为此次培训学习很及时，也很有必要。

　　三、加强应急演练

夜上海论坛　　培训结束后，XX会所、康体中心、XX餐厅、房务部等部门结合部门服务区域人员集中，疏散困难的特点，在部门所在的区域内组织全体员工进行了疏散、灭火演练。安保部对演练作了指导，并组织非当班安保到场观摩。

　　四、巩固成果，加强宣传

夜上海论坛　　为了巩固培训成果，扩大在员工中的宣传效果，加深安全工作重要性的印象，安保部结合“安全生产月”的要求，分别在员工食堂制作了第二期安全宣传图片；在各重点部位贴挂安全宣传挂图，在酒店正门入口挂宣传布标。

夜上海论坛　　通过培训、演练，广大员工对突发事件的应对有了一定的'认识、掌握。基本能够做到遇事不惊惶失措，沉着冷静地按程序处理。通过培训、演练，员工第一次全面、系统地对安全工作涉及的方方面面和生活中与安全有关的知识进行了学习，很多员工在学习后反映：这些知识很全面、很重要，回去后将让自己的家人、孩子学习，将受益终生!

　　此次培训取得了良好的效果，在今后的工作中，我们将继续日常的抽查培训制度，努力把受训合格率控制在98%。

　　酒店安全管理人员的个人工作总结 18

　　20xx年保安部在以张总为核心的酒店管理层正确领导下、在其他各部门全力支持下，认真履行职责，紧密结合酒店营运需求，以酒店安全营运、创收为导向，及时调整管理思路，为酒店创造了一个安全的营运环境，圆满完成了酒店区域的安全保卫工作，全年部门未发生一起安全责任性事故。通过“抓培训、抓落实、抓细节、抓标准化建设”，部门整体管理工作、安全服务水平取得了一些成绩，但还存在着很多不足之处，现将20xx年度部门工作做如下总结：

　　一、工作完成情况：

　　1、及时调整了酒店安委办架构，签订安全生产责任书91份，签订员工安全责任书570多份，使人人肩上有担子人人心里装安全，进一步提高了各级管理人员、员工的安全意识。

　　2、做好了酒店安全生产方面的工作，每月根据酒店总经理的要求组织分公司的安全大检查，并将检查隐患进行分类下发工作联系单，跟进整改，全年检查跟进安全隐患165处;完成集团、公司安委办下发给酒店分公司的各项安全生产活动工作。

夜上海论坛　　3、大力加强消防安全教育培训工作，努力提高全员安全意识和技能;与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核,对于考核不合格的坚决不允许上岗。结合6月份安全生产月、11.9消防安全宣教月活动,重点对消防基础知识、四个能力建设进行了拉网式培训、组织全员消防安全培训20余场;培训人数达到1200人;灭火器实操演练20余场;组织消防应急疏散演习8次。

夜上海论坛　　4、坚持每日对酒店重要安全防火部位进行安全巡查，通过巡查与相关重要部位员工的双方签字确认，有力的提高了重点防火部位工作人员的安全责任心，有效避免了各类安全隐患的产生。

　　5、加强了各岗位的细节化管理，通过细节化的管理有力加强了员工自律性、对客服务标准，相比20xx年度服务质量有了明显的提高。

　　6、重点加强了对消防监控室的安全管理力度，消防监控室作为酒店消防安全的核心部位，保安部始终将监控室管理作为重中之重，要求人人熟知酒店的结构布局、人人懂得如何处理消防安全事件、人人能懂得重点时段重点监控的部位;监控室全年共处理各类火警300多个。

　　7、全年协助其他部门处理各类突发事件50余次。

　　8、完成了重要节假日、旅游黄金周、第二届亲水节、温泉节;各类重要领导、团体会议等重要营销活动的安全保卫工作。

　　9、完成了酒店管理层交待的其他各项工作任务。

夜上海论坛　　二、存在的不足之处

　　1、员工的自律性有待加强，部分员工不能严于律已，对自己的要求不够严格。

　　2、员工处理紧急突发事件的能力有待于提高。

　　3、保安部对本部门员工的安全防火意识进行了全面不间断的培训、巡查与督查，但对其它部门的安全、检查、培训监管整改力度不够。

　　4、细节化服务不到位，部分员工不能严格按照既定的服务细节流程操作。

夜上海论坛　　20xx年已经过去，新年已经到来，在过去的一年里，我门保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，回顾20xx年的安保工作，有许多好的方面，但也存在一些不足之处，为了能在新的一年安保工作中再接再厉，扬长敝短在总办的领导下，在各部门的大力配合下，全面地完成了xx年的各项安全保障工作，为我们名门酒店再创了新的业绩，做好了保驾护航。安全工作需然不能直接产生利润，但他是一切利润产生的保证，特对20xx安保工作进行总结。

　　三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务。

　　现在服务行业人才竞争尤为激烈，只有具备优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了多次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到7到8个课时。在每次组织的培训中早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参加培训。通过对员工的'培训和再培训，加强了各员工的酒店服务意识、礼节礼貌、治安消防等各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。为客服务的思想明显得到加强。有几次队员捡到客人贵重物品都能及时主动还给客人，客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。

　　由于酒店行业工作的特殊性，客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以“客人是服务的对象”为宗旨，耐心仔细地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次愉快地消费。

　　四、努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的保养。

夜上海论坛　　安全工作是酒店的生存之本，它虽然不能直接产生利润，但他是一切利润产生的保证;在酒店总办的直接领导下，在南城消防队、篁村派出所的指导下，我部门坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真、扎实做好每项安全防范工作。

　　我部门对酒店的重点区域和部门，经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点，重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的例行安全检查，排除电线短路问题的存在，发现不安全因素及时排除，对发现的安全隐患，及时跟进处理，不能处理的，如实上报。由于酒店处在交通便利、治安环境相对复杂的区域，这种特殊环境加上保安人手短缺，导致前门车场上半年中发生两起车窗被犯罪分子砸烂、盗窃车内物品事件，由于犯罪分子作案迅速(往往只用十多秒钟就可以打坏车窗，盗走财物，离开现场)，科技含量高(使用尖端解码器屏蔽汽车防盗锁，使之不能报警)，缕缕得手，防不胜防，导致酒店与客人之间发生不必要的磨蹭和矛盾，虽然我们每次都能合理圆满的解决，但留给客人很不好的形象。

夜上海论坛　　针对此种情况我们酒店保安内部在加强防范的同时，与篁村派出所，沙苑治保会进行联动防控，信息共享，有效的遏制此类事件的发生。再一个值得我们深刻反思的是12.04.发生在酒店前台的抢劫事件，由于防范意识不够，防卫装备欠缺，保安人员不足，当班人员警惕性不高，财务、前厅制度不健全，给犯罪分子有可乘之机，导致12.04事件的发生，不幸中的万幸是没有伤害到人员，事后我们痛定思痛，进行深刻反省，吸取这次沉痛教训，并及时采取了一些必要的防范措施，建立、健全前厅收银、财务部现金管理制度;购置了防卫装备，夜间零点零零之后关闭B岗，加强了酒店大门人手。就目前酒店的安保条件的话，足可保证酒店前厅的绝对安全。

夜上海论坛　　消防工作责任重大，酒店消防工作是酒店安全工作中的一个重要组成部分，在今年初的酒店自动消防报警系统，可以说是处在瘫痪状态的，连最关键的烟感预警系统都无法正常的工作，万一发生火警，后果不堪设想，此问题相当严峻，经过与总办沟通，在强烈要求下，找来专业人员解决了消防主机存在的问题，恢复了酒店消防主机的应有作用，保障酒店、员工、宾客的生命财产安全。一年来，我们坚持执行每月对酒店消防设施、设备定期进行例行检测、维护、保养，使其随时处在战备状态。确保酒店消防安全工作“万无一失”。

　　五、持之以恒的管理好内外、负一、负二楼停车场，特别是针对集团车位经常被客人占用的情况，针对性的采取了措施，给每个车位做了个性化标示处理，直接把车牌号码喷在车位上并作了提示处理，经过这些努力，集团车位基本保证没有了被占用情况;

夜上海论坛　　虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩，管理水平得到了极大的提高，但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。

　　一是，员工还不能完全按照标准进行自我约束，素质参差不齐，有待下一步的提高。

　　二是，我们的管理人员水平还有待于提高。

夜上海论坛　　三是，我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进行改进。所有这些问题和不足，都有待于我们今后认真地思考和总结改进。

夜上海论坛　　回顾了一年来的工作，切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信在酒店总办的领导下，在各部门的大力支持下，我们将紧紧围绕酒店的全年中心工作，以脚踏实地的工作作风，以优质安保服务为酒店的发展和稳定做出新的贡献!

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