运维人员年终总结（精选10篇）

　　岁岁年年花相似，年年岁岁人不同。又到一年一度的年末时刻，回望过去一年的工作，收获的不仅岁月，还有成长，现在的你想必不是在做年终总结，就是在准备做年终总结吧。那么如何把一年一度的总结写出新花样呢？下面是小编为大家整理的运维人员年终总结，欢迎大家分享。

　　运维人员年终总结 1

　　至20xx年10月底，XX有限公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，xxxx的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显着的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。

　　一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把质量；服务至上；严格要求；技术领先。

　　1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障xxxx的发展，对用户负责的精神，把"严把质量，服务至上"的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显着的提高，多次获得了用户的认可。

　　2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着"严格要求"的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。

　　对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。按照"技术领先"的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率；通过制定有效的安全机制和培训，健全了xxxx信息外包人员安全机制；通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的信息安全防范意识；通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。

　　二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：

　　运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：

夜上海论坛　　1.运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。

夜上海论坛　　2.经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用WEB2.0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为xxxx节约了大量的费用投入。

夜上海论坛　　3.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的'成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。

　　三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题：

　　1.在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通，对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤，保障24小时均能及时相应。

夜上海论坛　　2.在运维工作过程中，积极协助新增设备的各项实施工作，获得了信息技术部的肯定；在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障；对于数据的迁移、备份，各人按照自己的职责，在制定详尽的计划后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施；

　　3.在配合一些公司的重大活动、事件时，为应对信息技术部人员不足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下，另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作，以弥补其人力不足的状况；

　　4.对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过程，及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。

　　5.配合行政部门做好资产管理工作，对于资产管理系统派出专门人员参与学习，并对备份、升级方案及时提出自己的建议；对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应，主动采取措施避免能源和材料的浪费；多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。

　　四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作：

　　1.《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集，方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息，为提高运维工作效率提供了基础保障。

　　2.日常报告：共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》1914份、《磁带存取记录表》12份。

　　3.工作报告：《变更报告》70份、《故障报告》5份、《数据安全保密措施报告》、《节日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盘空间使用报告》等不定期报告；

　　4.图表：《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《san环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip及工位、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。

夜上海论坛　　5.其他报告：《外包人员信息安全管理建议》、《文件服务器使用管理建议》等。

　　通过以上的工作和措施，我公司顺利的完成了本期xxxx的运维工作任务，从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完成，有赖于信息技术部正确的领导和大力协助；仰仗于xxxx健康发展的大好形势；得益于双方长期形成的信任与默契。

　　一年的时间很快过去了，在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且，在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款，维持原来的运维价格不变。在新的运维期内，我们将保持冷静的头脑，继续发扬自身优势，多方弥补存在的不足，提高服务的水平和层次，在信息部的指导下，与各部门的同仁团结协作，大力配合，携手共进，高标准高质量完成各项运维任务。希望在新的运维期内能够更好的配合信息技术部的工作完成xxxx的各项要求和任务。

　　运维人员年终总结 2

　　20xx年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下，顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务，有力的保证了版纳辖区数字电视业务发展，全年来的工作总结如下：

　　一、网络维护及建设

　　1、城域网维护建设

　　1）、在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体人员的勤奋工作。城域网维护截止11月份，运维部共处理用户故障非电子派单电话报修518次，电子派单3687次，安装用户1869户，搬迁用户288户，平移用户147户，开通副机用户152户，提高了网络覆盖质量，更有力的提升了市场竞争力。

　　2）新区网络新建工程立项7项，实施7项等几个光节点网络覆盖面积，促进了业务发展和业务收入的增加。

　　3）、完成城域网建成管道建成4.98千米及配套设施建设。

　　4）、运维部必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》、《安全隐患月报表》、《电子派单周、月报表》、《新装用户月报表》的工作。

　　2、网络优化建设

　　运维部在分公司领导的直接指导下，实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。

　　3、乡镇网络建设

夜上海论坛　　1）、根据省、地公司和县分公司安排，在分公司领导亲自带领下，年初对全县所辖区乡镇网络进行了数字电视整转前的规划与设计。

　　2）、20XX年对全县所辖区20个乡镇中16个乡镇的网络进行优化改造及1个乡镇网络的新建工作。

夜上海论坛　　3）、县乡联网乡镇有线电视用户整转平移3540户，乡镇有线新装电视用户1629户。全县乡镇有线数字电视用户总数5169户。

　　二、加强技术培训，提高队伍素质

夜上海论坛　　运维部承担分公司工程建设的主要队伍，面对工程建设、网络安全干线安全重要任务，要在短时间内保质保量完成，无论是组织工作，还是技术工作都存在较多的难题。为此，分公司把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓，采取走出去请进来的方式，不但多次派员工参加省、地公司举行培训学习，经常利用部门开会时间组织运维人员进行集中学习培训，还和邻近兄弟公司进行面对面经验和技术的交流，提高了维护人员的技能。

　　三、存在问题及不足

夜上海论坛　　1、目前运维部整体须加强思想认识、提高工作效率、提升服务水平。

　　2、特别注重安全生产搞好网络干线巡检工作。

夜上海论坛　　3、运维部目前极其缺乏新技术、新业务的尖端人才，针对下一步的数字双向网络、数据等新业务，加强能承担新的维护任务技术的培训及业务学习。

　　4、加强运维文档的管理，提高维护质量。做好每月必须及时认真上报的'各类报表。

　　5、随着城区网络的进一步扩大，交通工具的问题不多地制约着运维部的快速反应机制。

　　四、工作计划

夜上海论坛　　1、继续抓好网络维护质量管理和科技维护水平，提高网络运行质量。

　　2、继续抓好、抓实省一二干线巡查工作。

夜上海论坛　　3、积极配合做好城域网、本地传输网、城区管道及乡镇网络建设服务等工作的准备开工建设及其他工作任务。

夜上海论坛　　4、按计划搞好网络新建、小区新建的立项及建设和竣工及验收工作。

　　5、落实运维部的各项管理制度，明确目标管理，理顺工作流程，提高工作效率、提升服务水平。

夜上海论坛　　6、完善安全生产制度，搞好安全生产工作。

　　运维人员年终总结 3

夜上海论坛　　我是x市一名电信工作人员，在今年年初我加入x公司，初入公司的我对一些事情不是特别了解，在领导及同事的帮助指导下，以及我自身的努力，我由一名职场小白，转变为专业的维护人员，无论是在对工作的敬业精神上及思想境界上，我都有了很大的提升，而且在业务能力上也提升不少呢。

　　回想在x司一年的工作里，不仅在业务上有了很大的收获，我还认识了很多的良师益友，在他们的身上我学到了很多的经验，虽然一年的学习中我提升了不少，可是在一些方面还是有许多的不足，20xx年马上就要过去了，现在对自己一年的工作及学习情况做一个总结。

　　从初入司的职场小白到如今专业的维护人员，在这一年的时候里我学习到了很多，比如，维护人员的工作态度及责任性，都是我需要学习的，像我们平时的工作，每天都要对机房进行温度、湿度等各项指标进行记录，检查等。还有对设备电路是否正常运行进行检测等等，以及有的时候还需要简单的处理一些专业投诉，使各项设备能够正常的运行，这一切的一切都必须要求我们有极致的'耐心及细心。

　　在做了半年多的初级工作并对业务各项专业专业知识熟悉一些后，自己选择成为一名运维人员，这样对运维学习会更透彻一些。始终以做好设备维护工作，保证网络安全可靠地运行为主题，及时发现故障点，迅速处理故障，使网络有效畅通的运行。在这1年的工作和学习中，我学到了很多技术上和业务上的知识，与同事合作更加默契，从他们的身上我学道了很多专业知识和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的的时候有他们陪伴，相信在以后的工作道路上会做出更好的成绩。

　　在这近一年的学习、工作中，我发现自己离一个专业的运维人员还是一定的差距，包括在工作技能、习惯、思维以及专业知识上都不是特别的成熟，这些都是以后需要在工作中不段的努力及提高的方面，细细回想自己在这一年里还有好许多方面做的不是特别好。

　　1、工作不够精细化，每次发现自己不足的地方要及时改正和总结，避免以后在出现类似错误，对传输专业设备、资源方面了解不是太透彻，要利用周围身边的人和资源提高自己的工作能力。

　　2、工作不够灵活，平时缺少与同事之间的沟通，做事要分清主次，抓主要矛盾，划清界限，哪些是本质工作，哪些是帮助，哪些是必须做的，要想清楚。怎么和其他部门人员进行沟通，怎么和本部门人员进行沟通，怎么和用户沟通，这些都是以后需要重点沟通和学习的地方。

夜上海论坛　　在今后的生活及学习中，一定要时刻注意着自己的不足，在平时的时候养生良好的习惯，这样在工作中才能够得心应手，多学习一些专业技能为自己的充充电，使自己尽快的成长起来，让自己变的更加专业，努力为x司的发展出自己的一份力。

　　运维人员年终总结 4

　　回顾一年来的工作，运维部在公司领导的正确领导下，在各部门的相互支持下，以安全生产为基础，以配合数字电视整体转换为主要任务，以用户满意为目标，确保了全年运行维护部工作的顺利开展。

　　一、国干、省干线维护方面

　　1、对国干省干、SDH传输设备、设备电源、专网设备进行定期除尘，维护保养，保证了干线的正常运行，做到安全无故障传输。

夜上海论坛　　2、对国干、省干传输段机房空调进行维护、检修，保证了设备的正常运行，避免了因机房温度越限告警的发生。

　　3、对传输机房供电和前端机UPS电源定期进行了放电检测。

　　4、安装调试省干OSN设备，完成国干波分设备的安装工勘和互动电视前端设备前期勘测。

　　二、机房日常维护方面

夜上海论坛　　1、日常维护工作：按照机房值班规定，做好机房值班工作，准时向省公司报告机房设备运行情况及机房电源情况，按照机房实际情况，如实填写机房值班日志，每周测量一次整流柜、电池组及直流配电柜的输出，每周清理设备灰尘及设备防尘网的灰尘，检修发电机，确保应急供电。严格按照市公司机房调度指令和总局预警显示系统提示，启动安全播出紧急预案，做好敏感日，国庆和亚运会等重大播出期间的安全播出工作，全年安全播出正常。

夜上海论坛　　2、节目传送正常：前端接收信号正常，回传节目正常。全年未发现异常情况。对出现在12月7日之12月9日的连续三天的数字系统信号不稳定的情况，及时联系省公司运维部，确认信号故障为省公司的前端机房的信号接收系统受到不明干扰，目前这一故障已得到排除。

夜上海论坛　　3、做好机房维护报表，线路维护报表，数字电视信号参数报表，干线备纤测试报表，数字电视前端设备维护报表，线路割接报表等月报表和季报表的填写，并在每月20号以前将各种报表上报xx公司。

　　4、按照省公司运调部运维操作规范，按时对xx方向，xx方向的干线光纤进行测试，并将测试结果按时上报运调部。

　　5、及时处理前端机房各种设备的故障，全年更换卫星接收机3台，更换不正常工作的调制器5台，维修QAM调制器的风扇故障18台，处理数字电视前端机房的故障QAM调制器和复用器故障。

　　6、对前端机机房的光发平台改造，由于网改初期的光发平台以模拟加数字平台为主，随着数字电视整体转换的推进，纯数字关节增多，原有的纯数字光发平台不能够满足需要。为了改造到以纯数字为主的光发平台，从前端机房调整光发平台的设备配置，调整过程中，共涉及到了219个光节点的信号，由于光节点光信号强度发生变化引起光接收机输出参数变化，及时对每个光节点的信号逐个调整，以保证信号正常传输。

　　三、线路维护方面

　　1、对全区光缆网络的技术资料进行了完善整理，对于由于线路改造引起的光缆割接的资料及时变更。

　　2、对全区所有测试的光点进行测试，完善技术参数，测试各光节点的光信号强度，光接收机的各个频道的信号输出功率。

夜上海论坛　　3、电缆干支线改造工作。为了配合数字电视整体转换工作，对公园路，公园小区，彭家窑村的电缆网重新改造；李台乡政府关节点到林学院光交接箱，马场小区，姚南村至东立交，对胡新庄村等的光缆线路改造。全面共计改造光线路17Km，改造电缆线路长度8.6Km，新建电缆线路8.3Km，抢修光缆线路6处。

　　全区全年在运行维护中做了大量的'工作，及时处理用户投诉和检修维护工作，同时也配合市场部做好数字电视整体转换工作；配合工程部做好新建小区的光节点信号开通工作。

　　四、用户服务方面

夜上海论坛　　由于全区的网络已经实现了光纤到楼，网络的故障明显下降，随着数字电视整体转化的完成，数字电视用户增加，用户的户内维修工作明显增加，日平均检修在30—50户左右，主要的用户报修是用户户内私自改线造成的信号参数不达标，机顶盒安装后无法正常收看，维修这种故障比较耗时，由于这种故障的增多，同时由于用户不会使用机顶盒产生的报修业务也大幅增加，造成了有大量的安装和开户的施工单积压。

　　五、20xx年度工作思路

　　一、国干、省干、传输机房、有线电视机房、按省公司要求，做好日常维护工作。

夜上海论坛　　二、加强对线路的维护及安全管理。

夜上海论坛　　首先确保支、干线路的安全输送，加强对有线电视安全传输的管理，维护好网络安全，做到五勤：“勤检查，勤走访、勤巡视、勤反映、勤沟通”。对于出现突发事件，第一时间内报告，抢修人员应及时进行维修。确保全区信号的安全输送，使有线电视信号质量始终处于良好状态。

　　三、用户服务方面：用户至上，贴心服务，提高维修工作效率。我们运维部每个人都我们要转变以前的思想观念，应立足于现在，认清目前的形势，面对市场，做好服务，用我们的技术找到用户，用我们的质量得到用户，用我们的服务留住用户，从而用我们形象巩固市场。

夜上海论坛　　我们的服务做到位了，信号质量提高了，真正和用户做到了心连心，得到了用户的信任，那么我们明年用户的投诉也会慢慢减少。

　　相信只有靠我们踏脚实地，狠抓落实，玩强拼搏，20xx年度的任务也是会圆满完成的。

　　运维人员年终总结 5

　　1999年07月我从江西省高级电力技工学校变电专业毕业后分配到九江供电公司变电运行工区工作,已在变电运行值班员岗位上工作了十年，回首走过的历程，心中感慨万千，从学员－副值－正值－技术员，一步一个脚印，一步一重天，工作中勤学多问多积累，较全面地掌握本岗位的技能，能独立完成大型操作和事故处理，有较强的组织能力和工作能力。为供电 事业作出了自己的一份贡献。现将个人技术工作总结如下：

　　一、个人主要工作和培训经历

夜上海论坛　　1999年07月至2000年02月在35kv码头变电站工作，2000年02月调到九江电网最重要的枢纽站220kv共青变电站工作，期间参加了省公司职业技能鉴定中心220kv变电站仿真培训和变电站值班员高级工技能鉴定并顺利通过；此外，自己还充分利用业余时间充电，顺利取得了大专学历，（本科也即将毕业）。2006年09月至2008年07月在江西省高级电力技工学校06变电运行技师班学习，我十分珍惜这个学习的机会，通过二年来不断的学习，我的业务水平有了很大的提高，为我以后的工作打下了坚实的基础。2008年05月调到220kv叶家山变电站任技术员至今。

　　二、学习变电运行专业知识，提高业务水平，适应岗位要求。

　　我刚从学校毕业就分配到35kv码头变电站上班。该站虽小，一次接线也简单，但它具备变电站的基本功能。它使我有了将书本知识与实践相结合的平台，有了将理性认识与感性相结合的机会。我虚心向师傅学习，拜能者为师，好问勤思，在师傅的耐心教育和帮助下，在短短一年时间内基本掌握了运行的三大基本功，成为一名名副其实的变电站值班员。

　　在2000年02月，我有了一个全新的学习机会，因工作需要我调到九江枢纽站220kv共青变电站工作，这对于我这个从35kv变电站出来的值班员来说是一次巨大的挑战。我告戒自己，一定要好好把握这难得的学习机会。原先35kv站积累的一些系统知识已远远不能适应220kv变电站对值班员技能素质的要求。我感到有一种压力、一种危机感、一种专业技能的匮乏感。我从简单到复杂，先熟悉一次接线，了解一次设备的性能、参数以及在系统中的作用，然后了解二次线及继电保护，孜孜不倦，循序渐进，不断积累，使我具备了220kv变电站值班员的素质，能熟悉进行大型操作及事故处理。工作中我积极主动，不计得失，有耕耘就有收获。我能熟悉地填写变电站的各种报表，能独立完成变电站的其它管理工作，为 今后的再上一层楼打下坚实基础。

夜上海论坛　　由于共青站的设备比较陈旧，易出故障，记得有一次220kv浔青线211线路屏发出“分合闸闭锁”信号，经检查是液压降低至压力闭锁值所致，报告调度后，我们马上采取了防慢分措施，倒负荷，停电检修，确保了设备正常投入运行。当遇到设备故障时，应保证头脑清醒，不可慌张，合理分析解决。通过几年的努力学习，在各位师傅的帮助下，我在变电运行岗位的工作脚踏实地，确保了安全生产。同时，我也对变电站管理和各个岗位的职责有了深刻的理解。在共青变电站我曾先后参加了两次220kv变电站站际竞赛，通过这些经历，我的.管理能力得到了长足的提高，并且，我对变电运行又有了一些新的认识：变电运行不仅仅是指安全运行，更重要的是安全经济运行；而这并不只是涉及到设备，它是一个综合的系统，一个人、事、物密切配合，良性循环的系统。人，指的是人员的技术水平，精神状态，责任心，积极的心态和良好的站内人际关系；事，指的是各种事件间的联系。一次事故往往就是由一件不起眼的小事引起的。严格的组织纪律，良好的习惯，做事前的预想和做事后的总结对于保障运行的稳定安全，防范事故的发生将会起到潜移默化的、意想不到的效果；物，是指设备状态。先进的设备，高质量的硬件设施对于安全、经济的运行无疑提供了可靠的保证，但是，再好的设备也离不开精心的维护。要培养人对设备的感情，使人、物之间达到一种默契与互动。只有当人、事、物这个系统达到一种良性的平衡状态，我们的安全经济运行才能真正的稳如泰山。

　　三、判断和处理问题的能力。

　　由于在共青变电站得到了较好的锻炼，我判断和处理问题的能力也随之有了突飞猛进的提高。共青变电站是一个1995年投运的老站，设备比较老化。有一次，天下小雨，中央信号屏突然发出“直流接地”故障信号，直流屏信息显示的是“控制回路接地故障”。结合这几天的工作和天气情况，我初步判断可能是由于在几天前增加了一台主变在线滤油装置接线箱密封不严进水所引起的故障，应优先去检查。通过在现场的检查，果然发现是由于在线滤油装置的接线箱安装不严密所引起的。经过处理后，此类事情就再也没有发生。

夜上海论坛　　变电运行中的事故往往都是由这些异常和障碍引起的，如果能把它们消灭在萌芽状态，并认真分析总结原因，不仅能迅速提高变电站值班员解决和处理问题的能力，更为变电安全运行奠定了基石。几年来，我正是以这条准则指导自身的工作，并在实践中不断提高自己解决和处理问题的能力和素养，持之以恒，争取更高的进步。

　　四、抓住机遇不放松，努力提高学习专业知识。

夜上海论坛　　领导对我的关心与培养。2006年省公司提出“五年培养千名技师”的口号，我认为这是一次学习的良机，经过公司激烈的竞争我如愿得到去省电力高级技工学院学习的机会。有很多人不理解，觉得不值得，可是我却不那样认为，为什么呢？因为我清楚的感受到现在的技术发展非常快速，设备更新换代的频率很高，新旧保护换型在变电站也就是几年的事情，很多老变电站都改造成综自变电站。自己的知识结构越来越不适应新的事物发展的需要，如果还是抱着以前吃老本的心态去值班，那必定将会被企业

　　运维人员年终总结 6

　　时间过的飞快，转眼间，来XXX一年出头了。这一年来让我感受了很多，经历了很多，学到了很多。

　　在领导的带领下，在同学们的配合和帮助下，我不断地学习新知识、总结新经验，努力加强着自身的素质和修养，完成了入职至今自己岗位上各项工作任务，简单汇报如下：

　　一、严以律己

　　从20xx年xx月xx日加入公司以来，在平时工作中，我始终努力以工作高标准严格要求自己，严格遵守公司的各项规章制度。负责的工作范围跨度从SA到DBA再到内网网管。具体工作从前端集群、Web服务到中间件服务的维护，到后端两类数据库(MySQL/Oracle)服务，再到办公室内网改造维护。遇到问题能够做到不等不靠、不推脱责任，以最快的速度去解决问题。适时回报领导进展情况。能够有条不紊地安排完成好各项工作，争取起到在组内的带头作用，能够主动积极和组内领导交换意见，配合支持领导开展部署好各项新工作及临时紧急工作任务。

　　二、工作四“件”事

夜上海论坛　　a、无条件配合或完成上级或部门领导分配的任何难度工作。如：各种数据库DB管理、部署、架构改造优化、mail架构设计及实施、负载均衡部署、内网棘手问题及其它临时紧急任务。 所有问题均比较圆满的一一攻克。

夜上海论坛　　b、做最紧急需要处理的事。如：网站宕机、服务异常。能够做到第一时间(包括休息时间7x24)处理各类网站监控报警(独立部署并维护nagios重要报警服务、代码上线工作)。尽个人所能最大限度的减少了网站意外宕机隐患发生和大大降低了宕机率。

　　c、做最重要的事。如架构改造中数据库MySQL，Oracle部署、升级、维护优化，数据及数据库语句入库严格把最后一道关卡。最前端代码平滑上线，测试效率、用户体验。一年来，几乎以0失误率完成了c条中的架构调整MySQL数据库改造部署，Oracle升级(32位到64位，再到集群架构)及日常数据库维护。开发平滑上线代码，并持续坚持独自加班加点上线代码直到现在。

夜上海论坛　　d、做最不重要却需要做的事。如各种棘手，琐碎、耗时，又不易出成绩的工作。如：加班或深夜处理各种日常临时问题，报警、清理日志，数据，分析数据、恢复数据测试演练。事无大小 均能够做到根据事情的轻重缓急 合理安排时间一一完成处理。并尽全力让相同异常不在重新上演。

　　三、 缺点与不足

夜上海论坛　　a、和公司高层领导沟通不够多，缺少深层次的沟通和交换意见。

　　b、和大家沟通或配合帮助大家时方式方法过于直接，导致影响到个别同学。如；语气更委婉些，态度更平和些，方式再好一些。效果就会更好。

夜上海论坛　　c、对本职工作外的一些相关工作，了解的不够，如：对网站程序级别的架构改造及代码业务逻辑等的了解。

　　四、附1年来若干重要工作事件

夜上海论坛　　1、独立开发上线(或自动上线)代码程序并且每日部署发布代码。

　　效果：大幅提升了用户体验，大量节省程序测试，发布时间，大幅提升了上线效率，并显着降低了出错率。

　　2、独立部署并维护及时监控平台nagios。

　　效果：大大降低了全年的网站宕机率，并在问题有趋势未故障时提前得到了处理。

　　3、第一次大规模系统架构改造，负责部分前端迁移，负载均衡部署，重点负责所有数据库层(MySQL/Oracle)数据顺利迁移。

　　4、Oracle 新数据库成功顺利上线，至今稳定高效，前后各种难点问题攻克。及日常备份、维护优化、集群架构设计实施。

　　5、365x7x24 监控网站故障报警，第一时间紧急处理公司网站各类故障，让问题胎死腹中。效果：保证了网站最大限度持续正常运行。

　　6、各类工作Shell脚本开发。开发程序对数据库慢查询多重分析，开发寄出MAIL程序。数据库主从延迟，同步监控并开发自动化处理程序，报警到手机。全网服务器日志轮旬，定期脚本清除。网站日志分析IP、PV、爬虫查看，为处理故障提供了重要的数据依据。开发监控网站带宽程序寄出MAIL给领导......等等。

夜上海论坛　　7、大量支持公司架构组架构设计改造。

夜上海论坛　　8、新邮件服务器成功部署。

　　9、办公内网成功改造。

夜上海论坛　　10、全网服务器备份方案设计及实施。

夜上海论坛　　11、各种数据库(MySQL/Oracle)各种备份方案策略，参与定制 负责实施。演练各种灾难恢复并出文档SA组内分享。

夜上海论坛　　12、负责系统安全漏洞扫描，全网外部服务器防火墙部署安全维护。

　　13、架构改造前后 MySQL数据库 日常维护。备份。恢复优化等。

　　14、PHP服务器目录及文件权限特殊安全处理，防火墙加强控制。

　　15、配合架构组下半年的大量和系统相关的支持，改造。

　　16、LVS负载均衡服务部署使用并讲解。大规模监控平台Nagios服务的.整体迁移 。脚本监控及相关服务的迁移，休整。

夜上海论坛　　17、支持架构组主站前端inca，zuma部署直到正式上线，随之的大量临时需求，及分用户后平滑上线问题研究解决。

夜上海论坛　　18、办公网网络较大动作平滑改造。原内网IP冲突，上网慢、QQ/MSN掉线，网银不能登陆等等疑难杂症完全得到解决或显着改善。

　　19、开发程序将MySQL及正式库Oracle数据备份全自动恢复到测试库满足开发、测试工作需要，同时，利用开发和测试人员为我们进行了备份数据有效性的测试，大大提高了运维人员的工作效率。

　　20、SNS 项目环境 LVS+TT SERVER LVS负载均衡问题难点攻关。配合部署。

　　五、每日日常例行固定工作

夜上海论坛　　1、负责每日上线发布代码，上线服务器。根据程序需求改造、开发修改平滑上线部署程序。

　　2、负责每日数据库(Oracle，MySQL)程序员提交的开发及维护SQL语句检查 更新正式库。Oracle，MySQL测试及正式数据库维护、备份、恢复故障监控处理等。

　　3、第一时间(包括非工作时间)处理网站各种重大或可能给用户带来体验的故障问题及潜在的预期故障(分区，内存，URL访问故障等)。确保网站7x24提供持续访问。

　　4、程序员不计其数的日常开发测试支持。并能通过程序开发工具来节省大家的时间，提高沟通解决问题的效率。

　　5、能够经常主动提出各种潜在问题或者相关问题自己的特别见解 反馈领导或者组内。

夜上海论坛　　近一年来能取得这样的工作成绩，与领导的支持和大家的帮助、配合是分不开的，在此向公司的领导及全体同学们表示衷心的感谢!

　　以上是我近一年来的思想、工作情况的简单总结，有不全面和不准确甚至错误的地方，请领导批评、指正。以便我在新的一年的工作中，有信心更进一步完善自身。把SA的工作做的更加完善。为公司的大跨步发展添砖加瓦。

　　公司经历了200x的夯实基础，必将赢来新的飞跃发展。作为公司的一员我非常愿意和公司一起继续努力发展，为共同迎接美好的20xx而努力奋斗。

　　运维人员年终总结 7

夜上海论坛　　转眼20xx年即将过去了，一年来，我积累了丰富的工作经验，我们的检修行业充满着竞争，只有更好的服务态度，更好的技术水平，才能在同行中领先，但这些必须从每个员工做起。我们在工作中，在把个人技能提升的同时，应该有以人为本的意识，把事想在别人前面，把事做在别人前面，这样才会在竞争中抢占先机，在检修时，车间对安全防护方面做的比较全面，使我在检修时有很大的安全感，在技术方面我们电气区域也组织过多次的培训学习，每次设备出现不常见的故障时，都会组织讨论分析，从而提升个人技能水平，确保在次出现类似故障时，能很快的，很好的，把故障处理，为确保安全生产，更好的把工作做好。

夜上海论坛　　一年来，在工作中只要遇到不懂的问题时，我会及时的查看资料，并像甲方技术人员求问，再加上我抓住每一个可以锻炼自己的机会，将书本上面的知识应用到实际操作中去，掌握了一定的作业技能。如；大包回转系统的检修，中包车的`检修，大包电气滑环的更换，大中包称重的维修，结晶器振动系统的更换及日常维护，扇形段传动系统的检修，变频器日常维护及参数设置，三相异步电动机的检修及下线修复保养，火焰切割机维修及更换，气动调节阀的校验， 的外部接线及维护，等，在检修时我们一定要细心，比如我们在检修编码器过程中，在紧端子时一定要细心，要控制好紧线的力度，因为编码器的接线为xx平方毫米，特别的细，如果用力过大就会伤到导线皮层，看似不大重要的一个细节，如果电机连续长时间运行，应为电机的振动影响，慢慢的导线就可能会断，若我们铸机的几个重要部位的编码器故障，则可能会对设备带来很大的损害，所以我们在检修时一定要对设备负责，对自己负责，检修时一定要细心。

　　作为一名检修电工，我觉得在检修时我们一定要铭记一下三点：

夜上海论坛　　1.贯彻落实公司上级文件精神，提高自我用电意识，增强自我责任心。要做到三不伤害，即，不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。安全交底一定要落实到位，检修作业时必须两人以上，停电挂牌，三方确认一定要到位，要做到不确认不开工。

夜上海论坛　　2.自xx年xx月份我任职三班电气班长以来，在这八个月里我班未发生过一起安全事故，我班严格执行三班运行管理规定，我班人员的技能水平在日常的检修与多次的培训中，得到了很大的提升，使我班人员在设备出现故障时，能在最短的时间里排除。

　　3.在年里我们连铸机因为电仪原因出现了多次影响生产事故，xx月xx日晚，8#机检修，在更换11段外弧接触器时，因为施完工后没有仔细确认，导致 v串如xxv模块，将本体plc部分模块烧毁，此事故虽然不是我们班造成，但此事故是个典型的例子，反映了我们在检修时还存在着很大的缺陷，检修时施工人无责任心，没有进行三方确认，我们班组对事故进行了全班学习，以提高我班组人员的责任心，我全力要求我班人员在检修时对设备负责，对自己的工作负责，万不可马虎大意，以免造成不必要的损失，以保证工作的正常有序的运行。

夜上海论坛　　尽管在我工作的一年里，我向自己的目标迈进了一大步，可是我依然看到自己还有很多的不足，理论水平的欠缺，思考问题有时过于草率，想的不够周全，都是我在新的一年里需要努力的方向，在20xx年里我会吸取xx年里的经验教训，把自己的工作做的更好。使我们的设备更加的稳定。我会总结20xx年里出现的一些不常见的故障，组织全班人员进行学习。从而提升班组的整体检修实力，综合20xx年里发生的一些安全事故，进行学习。

　　运维人员年终总结 8

夜上海论坛　　刚来到变电站，刚开始还有点不大习惯，久而久之我也慢慢融进这个小小的变电站的大家庭里面了。这短时间里我的思想发生了很大的变化，我感觉自己此刻更加的成熟，以前做事情的态度发生巨大的变化，我期望自己能持续下去，去克服困难，做到以下几点：

　　一、立足岗位

夜上海论坛　　本着从小事做起，从本职工作做起，从自己的岗位做起，踏踏实实的工作，认真做好每一项工作。遵纪守法，正直诚信。根据本身的实际状况，电力企业优秀人才评选标准，及时总结经验，找出自己的不足之处，进行自我反思，不断提高自己，通过反思、总结、完善、提高等方式来加强自身的素质。

　　1、要向老师傅学习。向老师傅学习经验，经验是宝贵的财富，是多年工作的积累，是书本上学不到的。

夜上海论坛　　2、要向说明书、技术书籍学习。变电站每台设备都有说明书，说明书对设备的各种状况注意事项有详细的说明，是运行维护上务必注意的。各种技术书籍是提高自身理论知识最好的材料，只有将本站设备说明书看懂，就能全面了解本站设备状况。

夜上海论坛　　3、要向事故通报学习。每起事故通报都是血和泪的教训，通过事故通报的'学习要清楚事故发生的原因，防范措施，进行举一反三，杜绝类似事故在自己和身边发生。

　　4、要向施工班组学习。在站内有施工人员到变电站工作时，运行人员应主动上前配合，了解施工工作步骤，施工工艺，工作注意事项，并通过询问施工人员为什么这样做，到达提高自身业务水平的目的!

　　二、自我发展

　　不断提高自己的学识水平，不断提高自己的业务技能，不断提高自己的思想素质。积极参与电力技术知识培训工作，在培训中充分体现个人的自主学习，合作探究学习原则，在专业技术老师指导下能主动地、富有个性的学习，关注班组个体差异，尽量满足不同值班人员的学习需要，创设能引导班组人员主动参与学习技能知识的情境，激发班组人员的学习积极性，提高班组人员的创新精神和实践潜力。

　　三、坚持不断地抓日常管理工作

　　1、熟悉变电站日常运行管理及变电站建立工作。

　　每一天在班期间做好自己的本分工作，认真按照每日班长下达的任务去做。

夜上海论坛　　2、熟悉变电运行维护操作与事故处理。

夜上海论坛　　适应变电运行岗位做好一名合格的变电值班员，在老师傅的教育指导和同事们的帮忙及自己的努力，迅速掌握了变电运行的生产程序及变电站内各种一、二次设备的规范、参数，了解系统及本站接线方式，能熟练填写各种运行方式下的倒闸操作票及一、二种工作票，能完成变电站的日常运行工作，能进行较复杂的事故处理和设备异常状况处理。根据自己多年工作经验的积累，我自己摸索出一些工作上的捷径，提高了工作效率，能够较快的掌握设备运行状况，初步决定设备故障，避免故障查找进入误区而延长停电时间，缩小事故范围：看通过用肉眼能够直接发现设备的异常。

　　比如：瓷瓶破裂、变形、漏油、变色等不正常现象。听通过用耳朵也能够决定：变压器、油开关等。正常运行和带故障运行的声音有很大区别。闻通过用鼻子闻也能够初步决定故障：变压器，户外高压互感器等不正常气味都有所不同。测通过测量方法，掌握确切的数据。例如根据设备负荷变化状况，及时用红外线测温仪测试设备温度异常，有无超过正常温度。

　　3、熟悉规章制度、规程规定。

夜上海论坛　　没有规矩，不成方圆。各种规章制度、规程规定是我们开展工作的依据和指南。我们务必清楚本岗位有当些规章制度、规程规定，并尽快熟悉掌握，并应用到日常工作当中。比如，我们务必清楚哪些行为属于Ⅰ类违章、Ⅱ类违章、Ⅲ类违章，只有明白这些资料，才能避免自己在工作中违章。

　　作为一名电力企业员工，保证安全运行是每位员工应尽的职责，成为一名合格的电力企业员工要有“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的理念，要有“诚信、职责、创新、奉献”的核心价值观。不断学习、不断提高，努力提高自身的业务水平，在平凡的岗位上奉献自己的力量，为企业、为社会贡献力量。

　　运维人员年终总结 9

尊敬的领导：

夜上海论坛　　时间飞逝，转眼年终将致，回顾20XX这一年，我学到了很多知识，改正了诸多自身的缺点，交到了很多新的朋友，特别是在加入我们公司，成为这个大集体中的一员，公司和公司同事对我的帮助无法用言语来表达，

　　运维是一个技术岗位，随着公司业务的增长，公司的壮大，设备的不断增多，这对于我们的工作是一项挑战。作为一个运维人员需要不断学习来完成公司交给我的任务，完成公司分配给我的工作。

夜上海论坛　　在这一年的工作中，在自身的努力和同事的协助下，调整自身的心态，改正自身的不足，积极进取，也算是取得了不小的成绩：

　　1、总结下来的经验，编写成《运维笔记》，作为公司整体技术水平的一个积累，方便了各类人员通过查看笔记能够更加快捷方便地处理好日常工作中碰到的各类问题。

　　2、这一年坚持每周一次运维总结报告、工作详细报告以及报表统计，这些数据记录了这一年公司服务器的运维整体情况、个人的工作情况和见证公司的'高速发展和扩大。

　　3、在运维过程中，碰到突发问题，能够及时响应，并迅速地解决问题。在同事处理问题的过程中，自己懂的协助一起解决，自己不懂的，虚心学习，得到了同事和公司多次嘉奖和赞扬。

　　正是自己对知识渴求的欲望和对工作的认真负责的态度，让我在运维这条路上，能够经历 风风雨雨取得今天的成果。

　　或许这些成果对于别人，算不得什么。但是对于 我来说，这就是成绩，让我能够对自己技术水平的肯定和坚定自己可以胜任这份工作的信心。同时，随着知识面的扩宽，我也越来越发现我还有很多的知识点没有弄 懂，就像有句话说：知道的越多，不知道的也就越多。所以，对于今后的工作我会更加认真仔细的每个环节，把工作做的更好，对于新的一年，我也对自己提出了一 些新的要求：

　　1、 认真完成公司给出的工作任务，在工作中紧跟领导的步伐，团结同事，始终要相信，只有团队协作才能更好的将每个成员的能力发挥到最大限度。

　　2、 坚持以服务至上，虚心听取客户提出的改进意见，改进自己的工作效率，提高公司的形像。

夜上海论坛　　3、 在提高服务水平的.基础上，通过技术上的培训提高自己的技术水平和解决问题的效率，提高自己的信息安全防范意识。

夜上海论坛　　4、 在工作过程中继续积累对新技术和新方法。对于有利于运维工作的成功方案及时整理，并分享给整个技术团队。

　　5、 配合公司的安排完成一些其它的任务，在一方面保证运维工作的情况下，能够协助完成其它一些非运维的工作，为公司奉献自己的力量。

夜上海论坛　　最后，年底了，过去的成绩也好，成功也罢，都已经是过去了的。我们要做的，就是要站在这一年的成果上，做得更好，走得更远，对此，我也要更加的努力去学习新的知识点，巩固以前的知识，争取让自己的技术到达一个新的高度，促进公司的更快发展。再次感谢在这一年中，公司、领导、同事、朋友在这一年中对我的工作生活上给予的帮助和照顾。

　　运维人员年终总结 10

夜上海论坛　　回顾过去的一年，在市县公司工区领导指导下取得的一些成绩，但也有一些不足。现就运行工作总结如下：

　　一、努力学习新知识，掌握新设备，提高业务技能。

　　我所工作的单位是一所建设刚2年的变电站，有着配套齐全的办公设施和生活用具，有着慕煞旁人的生活和学习的条件。自从20xx年4月进入110kV变电站工作以来，在市县工区领导关怀指导下努力改变以往工作模式与方法。从一个干好自己工作为己任，无关他人的自我态度，通过不断的学习和锻炼，逐步转变为互相帮助，共同完成与提高的协同办公新模式。记得建站投运之始，依然是每天跟班日出而作，日落而栖学习设备的理论和操作方法。终是初步接触110千伏变电站设备，在市工区领导平时工作担心忧郁的语气中，我常感无形的工作压力，正吞噬着我；而这，也正深深的激励着我，更加以自觉学习业务知识。

　　直到去年的某天，在一派新设备无故障的思想中，几乎把尚存脑海的业务知识遗忘殆尽的时，突然接到地调110kV624线路配合停电检修的操作指令，在市工区领导仍然有些担心的口吻中，我以正确的事故处理方法及操作步骤面对，在默认处理措施后，在长长的电话线那边，似乎看见领导在稍稍放松的神情里，正用赞许的眼光望着我。

　　二、立足本岗位，发挥党员模范带头作用。

　　作为变电站一名基层党员，爱岗敬业、忠贞不渝，在保持工作和意识形态中，唯有加强变电站平时安全运行意识的养成和既定制度管理的落实，服务好人民群众，促进变电运维工作的全面发展，才是爱党、爱国家、爱公司应有的体现。我在过去的一年中主动学习党的方针政策，加强党性修养，进一步提高自己的政治觉悟和工作能力，在尽职履责中发挥模范带头作用。在公司基层变电站里营造和谐工作氛围，勇于担当，充分体现党员的优秀价值。

　　新形势下，多年的基层变电站工作，让我深深的知道迎峰度夏的工作中，公司和电网发展所面临的任务。我从本职岗位挑战出发，时时处处以身作则，用实际行动充分体现党员的'执行力和实践力。在过去一年的围绕迎峰度夏保供电工作中，我明确时段、地段、人员和工作要求，落实测温、特巡等工作，包括设备过热、线路弧垂下降等原因引起的跳闸，全面开展变电设备状态巡视和检测工作。切实防止变电设备巡视维护不到位而引发的设备事件发生，通过努力，“迎峰度夏”保供电工作在两级工区领导大力指导下，取得了圆满成绩和效果。

　　三、继往开来，把一腔工作热情付诸于无限的为人民服务中去。

夜上海论坛　　作为电力工作者，我们任何时候都应以党和企业的事业为重；任何时候都应践行“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，高标准履行xx人的职责。在今年政治性用电“国庆”、保电工作中，严格遵循各项规章制度，严防死守，密切配合电力调度，有力的保障了当地人民群众广播电视的正常收听，收看。

夜上海论坛　　我来自于基层变电站一名普通的职工，任何时候都应服从整体利益，恪尽职守，在以后的本岗位上，我也将一如既往扎实干好自身工作，干净干事，发挥党员模范带头作用，努力为当地经济的发展值好班、站好岗，向组织交上一份“组织放心，群众满意”的答卷。

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